8月30日下午，我们带着笔记本去了万泉路海淀消协，消协把商家和海龙的市场管理中心的工作人员也叫来了，我们提出双倍赔偿，消协却说我们的要求是不是太高了，说两台笔记本要两万多，双倍赔偿就是五万多呢；我们隐隐约约的感觉到有些不对劲，好像消协并不是特别支持我们啊？跟上次我们来的时候态度不太一样，《消法》上不是说只有买到了假货或者商家有欺诈行为时，消费者都可以进行双倍索赔的么？这跟赔偿的钱多少又有什么关系呢？

    浩海恒通公司过来的一个经理只是把我们的机器型号抄下来，然后让我们要等上几天，他需要回去跟公司的董事会成员商量一下，然后才能告诉我们他们的赔偿方案。海龙市场的管理人员也跟我们说我们应该先到他们那里去投诉，那样更好解决等等。这么多天都等了，那就再等上几天吧。

    9月2日下午，按照跟商家的约定我们又来到了海淀消协，却被告知浩海恒通公司还没有结果出来，让我们再回去等消协电话，9月3日，海淀消协打电话告诉我们说浩海恒通公司说我们的机器不是在他们公司买的，在他们的销售记录里没有这两台机器的型号，消协只是一个调解机构，没有行政权力，到消协投诉到此为止。怎么会出现这种情况呢？真是奇怪啊，有浩海恒通公司的盖章发票还想抵赖么？我们感到十分的气愤。

    随后的这些日子，我们从消法上得知如果消协没有调解成功的话，可以到工商局去投诉商家。我们先打电话给海淀工商局，被告知这种事情需要消协管理，让我们打电话到北京市消协；我们打电话给北京市消协，被告知海淀区消协调解过后，市消协就不再管了，建议我们到北京市质量监督局投诉；我们打电话给北京市质量监督局却又被告知只要有调解机构进行过调解之后，他们也就不管了。经过这些行政部门之间的周旋后，我们失望了，对于一个销售假货的公司，国家的行政部门就不能处罚么？难道只有让我们去法院打官司么？我们浪费了太多精力，在中国维权为什么就这么难呢？听说在很多国家消协就可以对违法的商家进行处罚，为什么在中国这样一件本来并不复杂的事情却变得这么复杂？

    我们找了一家律师事务所进行咨询，律师说像我们这官司律师费大概要5000元左右，另外诉讼费大概要2000多，而且官司可能要拖很长时间，劝我们最好还是和平解决。怎么办呢？我们想到了媒体，首先想到在IT168网站上发表一个帖子，于是9月23日我们便在IT168论坛的天天3.15栏目发了一个帖子，写下了我们的经历。IT168的编辑回先生还真是神速啊，第二天就跟我联系上了（我们很感谢IT168的编辑们）。

    敬请朋友们关注后面的报道。

    （附加：这期间我们又去找了浩海恒通公司，销售给我们机器的人员对我们还是比较同情，谎称机器是他们公司通过其他公司调来的，由于他们的失误造成了我们的损失，也对我们非常抱歉，说他可以跟公司经理商量一下，看有什么补偿办法给我们。我们又打电话给他们经理，约好了9月29日晚上一起见面聊聊。然而那天晚上我们到了约定地点，等了将近一个小时也没有等到，给他们经理打电话却一直不接我们电话，又把我们耍了，自始自终我们也没等到这经理的道歉电话。真是个大骗子啊，这样一个人怎么能够是一家公司号称为IBM体验中心的员工呢？而且还是个经理。）