说明了故障之后,工程师马上说:“这是‘接口松动与电压不稳’造成的问题。初步维修建议是更换主板,需要将机器留在此处3天维修。”笔者一听更换主板,马上意识到——费用!工程师说本子接口松动是属于不规范操作造成的,并问笔者是不是第一次出这样的毛病,在得到了肯定的回应后,工程师说:“这种情况可以免费更换主板一次,其他毛病需要经过测试,才能有结论,至于费用方面,不能正常进入系统属于软件问题,按常规也应该是免费维修的,你先做下登记,等我们进一步的通知吧!”随即工程师将本本拿到了后台,笔者便由一位MM安排做登记,在记录家庭住址时,那MM不禁一笑:“什么?你在闵行?那距离一部只有一站啊!怎么跑到这么远啊?”笔者回道:“打电话问800,里面只告诉了你们的地址,就来了!”其实是想碰运气看看是否会少花点维修费!
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登记完毕后,笔者背上了空空的电脑包,坐车回学校,起初对于工程师所谓的“免费维修”,还是有些质疑的,反倒是对于他们没有让笔者出示任何凭证就验机维修有些惊讶,确切的说是感到同售后一部一板一眼的操作对比,二部的操作流程似乎有些不太“严谨”!但就是这些在事前看似有些敏感的细节,却令笔者深深的感到了它们的温馨!回到学校,同学都问:“要多少钱?”随后又紧接着附加了一句:“哥们本月特拮据,帮不了你!”笔者回应道:“不好说!”确实是这样,笔者对于工程师所谓的“可以免费”并没有抱多大希望!没有本子的日子,一下不知做什么了,于是就跟哥们一起去网吧包夜,然后第二天回来睡觉,来一把昼夜颠倒的刺激!
翌日,正在熟睡的笔者被手机震醒,接听得知是售后二部告之去取本子,已经完全修好,笔者在感叹维修神速的同时,又不忘敏感的问了一句:“需要带多少费用?”对方说:“本次维修完全是免费的!你可以明天来取机!打扰您了!”挂断电话后,笔者还真有点找不到北的感觉,之前还苦于780元大洋如何筹措,现在问题完全迎韧而解,下意识的看看手机上的时间已经是晚上6点半了,这真是上帝对我的眷顾啊!于是,蒙头幸福的接着睡!
取机,在验机完全正常后,笔者用非常诚恳的口气对工程师说了一声:“谢谢您!”这完全是笔者由衷的道谢!780元对于学生用户来讲,减掉的是一份沉重的压力!回到宿舍后,开启爱机,发现之前设置的开机密码不见了,开机画面也有所变化,意识到:主板是真的更换了!开机运行20分钟后,本本突然黑屏!但完全可以排除接口松动所至!此时此刻,笔者没有抱怨什么,平静的合上本子,准备明天再去送修。