8.联想ThinkPad去标“IBM”：品牌变更与传统形象的矛盾
自从联想收购了IBM的个人电脑部分之后，人们对于Think系列电脑产品便格外的关注，其中最为关心的是这一品牌在联想的带领下会走向何方。在经历了“飞线门（2006年由于内部飞线引起的人们对ThinkPad质量的争议）”事件之后，人们开始对这一系列产品，特别是ThinkPad系列笔记本电脑产品开始变得敏感起来。在IBM品牌地位的影响下，应该如何看待曾经被奉为“神器”的产品则成为了包括联想和笔记本用户在内的众多观者所要面对的问题。在2007年品牌变更与传统产品形象的矛盾竟然被一个小小的事件扩大化了，这个事件就是“IBM换标”事件。
 |
| 简单的商标却蕴含着不简单的传统 |
事情的起因原自于一批通过非正常渠道流入中国市场的ThinkPad X系列笔记本的标示发生变化，以往我们熟悉的IBM ThinkPad标识被ThinkPad X series所取代，此事经媒体披露之后立刻引起了轩然大波。之后在美国市场上ThinkPad开始全面启用全新的产品标识，“IBM”这一经典的标志开始从笔记本的机盖上消失，只是对于国内市场所推出的产品上还保留着这一标志性的LOGO。
由于内地的水货笔记本市场情况复杂，很多产品上的标识也发生了改变，这在受品牌效应影响比较大的国内消费者当中无疑是引爆了一颗“炸弹”。联想针对这一问题在年初就做出了回应，换标的做法只是针对部分客户的要求，在全球供应上提供两种标识：IBM-ThinkPad和ThinkPad-XX Series，而在产品本身的系统设置上并没有区别。并且在下半年，联想也针对了国内的渠道商进行了规范，但是换标的问题却仍然在非正规渠道的影响下存在。
其实联想将自己旗下的产品的标识进行更换并无可厚非，ThinkPad毕竟是国人的品牌，IBM只是曾经的辉煌。但是，人们却总是担心ThinkPad会像很多国外品牌被收归国内企业之后的市场表现一样，换了“东家”就等于没了质量，而且像ThinkPad这样一个以质量立命的产品，人们对其品质的变化更是敏感。在这样的情况下，小小的问题都会对市场产生巨大的影响，在经历了“飞线门”事件之后，品牌变更与产品传统形象之间的矛盾则更加突出，换标事件就是这一矛盾的突出表现，联想若要解决这一问题并维系ThinkPad在消费者心目中的地位，如何延续IBM标志背后的内涵是其中的关键。
