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地震之下无法登录 DELL网络直销面对尴尬

    地震对国外笔记本厂商们的考量

    众所周知,在国内的笔记本电脑市场上,国外品牌的产品占据着很大的消费使用空间,就像手机产品一样,国外品牌的产品不但品牌集中、产品市场占有率高和消费影响力大,不过也应该很现实地看到,在对待中国市场和消费者方面来说,一些国外笔记本电脑厂商的表现并不好,那么通过这次地震,我们又能从得到什么启示呢?

    就拿微软的MSN来说,在这次地震中之所以能在国内造成如此大的“负面影响”,最重要的一点就是其把服务器设置在了美国,而没有在中国设置相应的服务器来提供服务,虽然其在2004年高调儿进入中国之初就宣称要重视中国的市场和消费者,可是这次老天似乎和其开了个不大不小的玩笑,也更揭示了国外某些行业者在进军和拓铺中国市场时的“不彻底性,引申到笔记本电脑行业就是一些国外笔记本电脑厂商在“产供销”等一揽子环节上的“保守”,例如产品或者配件的提供可能已经转移到国内,但是在购销乃至售后等业务的办理上依然需要请示国外的本部,这种“保守”的做法最明显的缺点就是让合作对象或者消费者先有了一个时间上的耽搁,其次就是如果国外本部和国内销售或者售后代理渠道商的消息沟通“不顺畅”,很可能造成交易延迟甚至是服务上的推诿扯皮,而类似的现象让国内的消费者们已经遇到不是几次几十次那么多。

    在这个以各种网络构建起的社会里,不管是你个人信息交流,还是公司企业间的集团信息沟通,“断网”之下是何种景象现在终于让人们有了一个很切实的体验,单就对笔记本电脑行业来说:大震伊始,也许是一名消费者在那天取消了购买DELL笔记本电脑的计划,或者是国内某销售代理对国外厂商下的订单暂时没有了下文,各种耽搁之下,损失掉的是什么不言自明,而单就国外那些笔记本电脑制造商们来说,在大震之下更应该好好的考虑一下怎么打对中国市场和消费者们的那张“本地牌”了!

    这也许原本就是一场天灾,可是很多因此引发出的现象谁又敢说不是“人祸”,现实之下,只希望一切的问题都能有个合理且又让大家都能感到满意的解决处理之道。

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