【IT168 报道】在北京市时间的12月26日20时26分和34分，在南海海域相继发生了7.2和6.7级的大地震，这两次大地震不但造成了一些地区的人员伤亡，更震坏了纵横于海底的沟通国际间联系的十余条通信光缆，最直接的结果就是:除了通往美国等国的国际语音传真一类的通信服务中断以外，太多的以“.com”域名结尾的国际知名网站在第二天也难以被国内网民登陆浏览，在这些网站中，有着我们熟悉的Windows.com、雅虎和microsoft.com等知名网站，当然著名的杀毒软件卡巴斯基网站也在此影响之列，除了这些网站，MSN等重量级的IM即时通讯工具也与国内数以千万计的注册使用者的联系也瞬时中断。

    情势之下，这次地震给通信行业和互联网行业的影响是巨大的，特别是随着电信网通十余条横连海外的国际通信光缆的被震断，使我们和世界靠前次感到电信或者互联网络的脆弱性和紧密性。单就MSN来说，号称在国内有着1500万的注册用户，可是大震之下这些注册账号都成了使用者面前的摆设，然而更加讽刺的是当我们在抱怨微软没有服务器搬到中国的同时，很多人在为QQ的还能使用沾沾自喜，为国内一些IM提供者能借此捞到多少多少的好处呼喊盘算着，可是在这些人目光短浅的现实面前，他们又必须正视一个现实：那就是国内的不能访问MSN，国外的腾讯用户就能使用QQ了？任何一种网络都是互联交互的，不要以为你由此就能捞到便宜！

    用这么多文字来描述感慨这一次的大地震及其所引发出的一系列耐人寻味的现象，似乎与笔记本电脑行业无关，但是细细想来又不难发现，怎么会没有关系呢？最起码的，你还能像以往那样“自然悠闲”的登陆DELL的网站去查询选购你需要的笔记本电脑产品吗？亦或者你一台产购自国外厂商的笔记本电脑正在出现问题，而国内代理又不能完全为你解决，此刻你和他们都又联系不上该产品的国外的总部与售后部门，这种耽搁不是一种直接间接的影响或损失吗？

    地震让DELL的直销模式很尴尬

    很现实的，在笔记本电脑销售方面受影响最深的只能是DELL，因为其产品的“定制直销”模式几乎完全依赖于电话和互联网网络，虽然此次地震不会影响其在欧美市场的销售，但是就以中国消费市场等为代表的亚洲地区来看，DELL这次想躲过这一劫都难，虽然只有几天的时间。

    尽管现在DELL的www.dell.com等网站依然能够登陆，可是相信你输入这个域名之后会是一个什么结果不难得知，用异常缓慢来形容一点也不为过，当然，在这里提醒有在线购买DELL产品意向的国内消费者，登陆DELL的网站一定要有耐心，如果遇到“停滞”就要多尝试几次。

    就销售模式来说，虽然不断有传言说DELL会在中国“入乡随俗”，可是很现实的结果就是其依然对中国消费者采用着“定制订购式”的产品直销模式，虽然这种销售模式相对于传统的销售模式有其一定的优势，可是长久以来并未为国内消费者所接受，而这次“意外”又很现实的对这种销售模式提出了考验，那么DELL会针对中国市场的消费特点就此彻底作出改变吗？拭目以待。

    地震对国外笔记本厂商们的考量

    众所周知，在国内的笔记本电脑市场上，国外品牌的产品占据着很大的消费使用空间，就像手机产品一样，国外品牌的产品不但品牌集中、产品市场占有率高和消费影响力大，不过也应该很现实地看到，在对待中国市场和消费者方面来说，一些国外笔记本电脑厂商的表现并不好，那么通过这次地震，我们又能从得到什么启示呢？

    就拿微软的MSN来说，在这次地震中之所以能在国内造成如此大的“负面影响”，最重要的一点就是其把服务器设置在了美国，而没有在中国设置相应的服务器来提供服务，虽然其在2004年高调儿进入中国之初就宣称要重视中国的市场和消费者，可是这次老天似乎和其开了个不大不小的玩笑，也更揭示了国外某些行业者在进军和拓铺中国市场时的“不彻底性，引申到笔记本电脑行业就是一些国外笔记本电脑厂商在“产供销”等一揽子环节上的“保守”，例如产品或者配件的提供可能已经转移到国内，但是在购销乃至售后等业务的办理上依然需要请示国外的本部，这种“保守”的做法最明显的缺点就是让合作对象或者消费者先有了一个时间上的耽搁，其次就是如果国外本部和国内销售或者售后代理渠道商的消息沟通“不顺畅”，很可能造成交易延迟甚至是服务上的推诿扯皮，而类似的现象让国内的消费者们已经遇到不是几次几十次那么多。

    在这个以各种网络构建起的社会里，不管是你个人信息交流，还是公司企业间的集团信息沟通，“断网”之下是何种景象现在终于让人们有了一个很切实的体验，单就对笔记本电脑行业来说：大震伊始，也许是一名消费者在那天取消了购买DELL笔记本电脑的计划，或者是国内某销售代理对国外厂商下的订单暂时没有了下文，各种耽搁之下，损失掉的是什么不言自明，而单就国外那些笔记本电脑制造商们来说，在大震之下更应该好好的考虑一下怎么打对中国市场和消费者们的那张“本地牌”了！

    这也许原本就是一场天灾，可是很多因此引发出的现象谁又敢说不是“人祸”，现实之下，只希望一切的问题都能有个合理且又让大家都能感到满意的解决处理之道。