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暗访国美电器 笔记本销售有喜有忧

    鼎好联想某店MM告知部分低价的“真相”

    上面我们提到,国美笔记本的展台上摆放了一台冒着被罚款的风险在销售的一款联想笔记本电脑,配置为“迅驰1.73G、256M、60G、COMBO、14宽屏”。在中关村的鼎好,我们找到了联想笔记本的经销商,了解了他们现在对这款笔记本的销售价格。

    这是一个联想比较大的店,进去之后导购小姐也十分热情。

    “这台是联想的100吧?”

    “嗯,是。”

    “现在1.73G、256M、60G、COMBO的价格是多少?”

    “9999元”

    这只是他们的报价,真是销售价格到底是多少呢?

    “价格还能低吗?”

    “能!”

    “还能低多少?”

    “最低也就能便宜三百了!迅驰1.6G的那个也能便宜,8999元,最多能低五百块钱。”导购MM回答的还是十分爽快地,毫不犹豫。

    这话听起来似乎不应该是一个导购人员所回答的问题,但是她确实是这么说的。在之后的对话中,这位导购MM一只给我们说,“您可以到别的经销商那个购买,这里有很多家联想的代理商”。但是为什么不让我们在她这儿买呢?

    “你们这儿不能买吗?”

    “我们这儿只能按照9999元的价格卖... ...”

    意想不到的收获马上就要出现了。

    “那别的经销商的价格还能再低吗?”

    “9999的最多也就是低三百块钱了,再低的话配置可能就会有问题了,反正你们买的时候看好了就行了。”

    导购MM真是一个好心人,对一个普通消费者来说,能够听到这样的话是多么的心存感激啊。从现在的笔记本卖场情况来看,谁会告诉消费者这样的真相呢?但是从这位导购MM的话里我们似乎也明白了什么,如果没有猜错的话,在售价悬殊较大的情况下不排除部分经销商存在更换笔记本内部配件的情况发生,比如说内存、硬盘甚至是光驱。

    对于国美销售人员提供的“特价”行情到底是否属实,我们还是询问了鼎好的其他经销商。

    来到一个联想笔记本的代理处,联想天逸100和天逸200并排在柜台上摆放着,此时两位消费者正在对白色的天逸200进行讯问。

    “有联想的天逸100吗?”

    “这台就是。”销售人员指着白色天逸200旁边的机器说。

    “1.73G、256M、60G、COMBO的多少钱?”

    “九千九。”

    “最低呢?”

    “九千六。”

    “九千六带发票吗?”

    “带!”

    “不带发票多少?”

    “不带发票再便宜100块钱!”

    借故离开... ...

    本以为这里的销售人员会喊住我们正要离开的步伐,但事情却没有往我们想象的方向发展,看来国美的8999元还真的是特价。

    写在后面:

    对中关村国美的暗访结束了,从整个过程中我们也发现了不少问题的存在。

    一、中关村国美所销售的笔记本电脑品牌较少,消费者对笔记本产品选择余地较小。

    二、国美笔记本电脑的销售人员专业水平明显不足,不能够给消费者购买笔记本起到一个向导的作用。

    三、促销手法着实有点让人不解,位于中关村核心地带,他们的“罚款机”对消费者来说应该是个新名词。

    四、DELL网上直销怎么在这里有了“网络代购”的出现,似乎更不被消费者理解。

    另外,在本次暗访的意外收获中不难看出,笔记本卖场可能会出现经销商私自更换销售产品的配件,这是一个最让消费者担心问题,同时也让我们感到吃惊。以前听说更换笔记本电脑配件之后再出售给消费者来牟取暴利的事情都是从“水货”那得来的,但是今天却是不同。IT168笔记本频道提醒广大消费者,在购买笔记本电脑之前一定要查清配置,对准型号,尽量避免花冤枉钱的事情发生。

    请继续关注IT168笔记本频道,我们还会有更精彩的内容与大家见面。

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