进入之后，用户可以通过选择进行网上核实。
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| 相关信息及电池核实 |
怎样查看自己电池信息：
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| 图解 |
需要召回的电池“症状”为：使用过程中变得过热。如果用户发现自己的电池有问题，请立即停止笔记本电池的使用，可以通过惠普网站查询核实更换电池。
HP会积极主动地与相关用户沟通，召回所有有问题的电池组。用户除了可以通过登陆http:// www.hp.com.cn，点击右下角文字链“笔记本电池更换计划”，还可以拨打HP客户支持中心电话8008103888，获得相关信息。在收到替换的电池组之前，用户可通过A/C电源适配器继续使用笔记本电脑。
HP对其出品的所有产品负责，并将积极主动地采取一切可行措施以保证其产品的质量以及其可信赖性，充分保障消费者安全。
