【IT168 报道】惠普公司于2005年10月14日宣布，在全球全主动召回及更换某些HP笔记本电脑中电池组的计划。与此计划有关的HP笔记本电脑用户在其电池经审核及召回后，可获得更换电池，费用全免。

    HP联合美国消费者产品安全委员会（the U.S. Consumer Product Safety Commission）宣布，在全球范围内主动召回并替换大约135000个电池组。亚太区受到影响极小，只占全球总量的2%，分布在13个国家或地区。

    被召回的电池组有可能发生过热现象，并影响笔记本电脑使用。迄今为止，HP在全球收到16份关于电池过热的报告，并收到4例笔记本或电池组轻微损坏报告，无人员伤害现象，中国地区没有任何报告。

    关于本次HP笔记本电脑相关电池组的召回，惠普在官方更换计划中声明，“在计算机业中，最近曾有其它计算机制造厂商召回电池的情况发生。但是HP认为这次电池召回与任何其他此类召回行动均无关系。HP及电池制造厂商发现在2004年3月至2004年9月期间生产并用于组装的电池有缺陷。HP感到这一缺陷可能对最终用户有潜在的安全问题。”

    那么本次“召回”所涉及到的型号都有哪些呢？在惠普官方网站中我们找到了相关内容，请看下表：

    用户可以通过惠普官方网站，进入“HP笔记本电池更换计划”即可查阅相关内容。

    进入之后，用户可以通过选择进行网上核实。

相关信息及电池核实

    怎样查看自己电池信息：

图解

    需要召回的电池“症状”为：使用过程中变得过热。如果用户发现自己的电池有问题，请立即停止笔记本电池的使用，可以通过惠普网站查询核实更换电池。

    HP会积极主动地与相关用户沟通，召回所有有问题的电池组。用户除了可以通过登陆http:// www.hp.com.cn，点击右下角文字链“笔记本电池更换计划”，还可以拨打HP客户支持中心电话8008103888，获得相关信息。在收到替换的电池组之前，用户可通过A/C电源适配器继续使用笔记本电脑。

   HP对其出品的所有产品负责，并将积极主动地采取一切可行措施以保证其产品的质量以及其可信赖性，充分保障消费者安全。