集销售(Sale)、(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的联想官方直营4S店于近日在长宁来福士落户，作为蜚声中外的著名品牌，联想官方直营4S店的落户无疑代表着联想企业的蒸蒸日上与联想人对客户人性化的关怀和对产品的严格要求。在该店开业之时，记者来到了这家充满科技概念和人文关怀的联想官方直营4S店，向大家展示一个全方位的联想品牌。

　　在对负责人的采访中，他给出了这样的定义，联想官方直营4S店，则是联想全品类商品服务会员门店，由联想官方直营，百分百保证商品和服务品质。

　　“国人现在对于产品质量有着非常高的要求，我们之所以开这家4S店，就是要最大限度保证我们产品的品质，也为我们的客户提供更加便捷和贴心的服务方式。”在采访中，负责人这样说到。在对于技术人员的采访和店长的补充结束后，记者了解到，联想官方直营4S店和普通的门店不同，它具有以下四种极其明显的优势。

　　l 联想全品类商品销售：

　　直营店和门店一样，联想所有产品都在此进行销售，例如大家耳熟能详的Moto,ThinkPad,YOGA,ideapad,小新，选件等等的销售，那么除此之外，诸如JBL，Go-Pro，kindle等第三方产品也在直营店销售，这样就极大的扩展了直营4S店的业务范围，因此，联想官方直营4S店就不仅兼具联想产品门店的功能，更是广大客户挑选上述产品的一个可靠途径，在目前海淘代购假货盛行的市场状况中，联想直营店的这一举措无疑是保证产品品质的智慧之举，既使得广大客户在挑选产品时能够获得一站式的方便，更能保证质量，给顾客可谓是吃了双重定心丸。

　　l 其次就是亲民IT服务：

　　联想直营店提供电脑保养，手机维修等IT产品服务，实行全流程管理，客服辅助监督。这不仅解决了顾客产品的修复问题，联想直营店所推出的保养功能更能为顾客延长电子产品使用寿命，提高使用质量，带来方便快捷的同时，也提高了顾客对产品的使用感。

　　l 超级会员权益：

　　成为联想直营店会员可以享受会员优惠，会员服务，会员礼品。联想公司会定期推出回馈客户的活动，届时将有许多优惠政策与客户分享，并且会员享受优先服务的特权，减少等待时间，增加体验乐趣。不仅如此，会员还有许多精美礼品可以享用，而成为会员的流程也非常简单，可以说轻松几步就能享受联想官方直营店的优质服务和精美礼品。

　　l 线上线下同步：

　　不久后，客户可以在官网下单，选择直营店极速配送，闪电交付，客户还可以在门店选择私人订制产品，直营店的高级工程师和员工将按照客户需求实时定制，以客户需求、客户体验为导向，力求在所有方面都做到最好。而联想的标准化加工，高技术安装，让每一款产品都能达到顾客心中的期待值。

　　“为客户服务。”这是联想直营4S店的精神，在这样精益求精的匠心态度下，联想官方直营店的火爆已经成为必然!让记者感到，选择了联想官方直营店，就是选择了放心、省心、安心!