NO.5 做工、售后服务：打平

    做工好但售后服务不好，或者做工不好但售后服务好这两种情况对于消费者来说都是不利的。因此，购买笔记本还有一个很重要的因素要考虑，就是做工和售后服务。

    从做工方面来说，昔日高高在上的二手机做工自然没什么问题。机身做工非常精细，机壳材料甚至会采用钛合金、碳纤维等材料，非常耐磨，比如IBM的X、T系列。定位低端的低价机则存在一些问题，模具咬合不紧或者边缝粗糙，机壳材料一般采用PC+ABS工程塑料，不耐磨，易掉漆。再看配件，大到CPU小到键盘，二手机一般都使用当年最好的部件，内部做工精量。而低价机则由于成本控制，不一定采用现在最好的部件：CPU用赛扬M，液晶屏用B级，杂牌内存，非Intel芯片组，采用4200转/2M的硬盘，不仅发热量大，噪音也更是难以控制。

    从表面上看来，二手机似乎更值得信赖，但事实上二手机更容易出现问题。现在很多二手机实际上并不是原装货，都被JS动过手脚，往往是把几台旧本本的零件拼凑起来组装成一台新的本本。而JS们的组装技术粗糙得可以，甚至把液晶屏用普通的胶水粘上，使用这样的本本无疑让人捏一把汗。相比之下，低价机虽然配件、做工差一点，但至少是由代工厂生产出来，至少还经过了出厂检验环节，用起来要放心很多。

    因此在做工环节上，二手机虽然有优势，但由于JS的一些行为，使得优势并不明显。但二手市场中成色非常好的二手本也是到处可见，只是在购买的时候挑选的问题了。

    在售后服务上，二手机的售后服务可谓是零，坏了基本靠自己出钱。虽然借着做工好的优势，但毕竟用过几年，多多少少都会出现问题。有的商家也许会给你保修几个月，实际上却没多大的保障，万一过保之后坏了怎么办？万一这个商家跑了怎么办？诸多的问题使得二手机在售后环节上几乎完败给低价机。从某方面说，有限保修三年的低价机用起来后顾之忧要少很多。

    总之，在做工、售后环节上，二手机的优势和劣势非常明显，而低价机虽然做工不及二手机但凭借良好的售后服务非常均衡，因此笔者认为两者打平。

    对于学生朋友的购买建议是：最好找懂行的购买性价比突出的二手机；如果对二手市场不熟悉，还是考虑购买低价机比较放心。