成长迅猛 走马观花联想印度市场旗舰店

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对于印度这样一个神秘国度,我一直充满了好奇。这次随联想媒体印度考察团来到了印度的班加罗尔,参观考察联想在印度当地的市场销售情况。目前联想在印度主要是整机PC和手机两大产品线,印度市场和中国有着非常不一样的地方。
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今天我们参观了两家联想在当地的零售店,第一家以整机笔记本为主,兼售一部分手机。第二家店则完全是多品牌手机兼售,有点类似中国国内的迪信通模式。
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参观的第一家店铺的面积目测大概在30-40平米,平时有一个店长和2个销售员来负责。一个季度的销售额是70万人民币,这算是在当地非常好的业绩了。每天进店铺的人不会特别多,大概在10多个到20个人左右,但因为都是事先在网上查好想要买什么的了,所以进来后的成交意向非常强烈,基本上进店的人80%都会购买产品。类似这样的店面在印度大概有260多家,还有1万家销售联想产品的非专营店。
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印度人对于笔记本产品的品牌忠诚度比较差,基本不太看品牌,只重视高性能和低价格,也就是我们所谓的性价比一说。而且,当地人的电脑更新换代速度很慢,基本上4-6年才换一台电脑。而印度由于高温和灰尘比较多,这对于PC和笔记本产品也是个严峻考验,特别是印度还会经常停电,这都是个问题。
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店内展示的联想品牌电脑。
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ThinkPad产品展台。
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印度人民对于笔记本的购买主要集中在400-600美元这个价位区间。联想在印度市场占有率排名第二(第一名是HP),前三名HP、联想、DELL加起来会占据70%的市场份额。
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接着我们再来看另外一家销售手机的店铺。
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这家店以销售手机为主,但不仅卖联想,也卖其他几个品牌。进去看了一下,索尼、三星、LG、苹果都有涉及。店铺面积大概在100平米左右,一个店长搭配4个店员。店铺内联想手机销量可以达到每月80台,店内销售量第一,销售额第一的则是苹果,因为单价比较高。
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印度人民对于手机的选择来说,主要分三个价位,45%的用户会选择100美金以下的手机,40%用户会选择100-250美金的手机,15%的用户选择250美金以上的产品。大概一年半左右更新换手机,而大城市更是短到半年一换。
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联想在印度市场采用双品牌战略,用MOTO手机打250美金以上的高端市场,用联想品牌主打100-250美元之间的市场。
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产品配置单,也是很详细的。
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而对于手机的功能来说,印度人民第一重视的是拍照功能,接着是大屏幕,第三考虑处理器性能,第四是电池续航,最后是内存容量。而对于品牌忠诚度来说,几乎没有这个考虑。听着也真是头大。
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由于参观时间比较短,以上也是走马观花就印度的PC市场和手机市场的情况做了简单了解。从店铺的位置和装修来看,是不是和十多年前的中关村一条街上的品牌店很像?是不是和国内很多三四线城市的专卖店很像?印度市场正在后起直追,沿着中国IT市场的轨迹飞速前进,很可能很快超越中国成为全球的新兴IT增长点。