近期，有许多Surface Pro 7用户在微软用户论坛反馈，自己的Surface出现了严重的bug，只要30秒~1分钟没有任何操作，Surface就会自动黑屏并且关机。
有用户表示：“按下电源键后，它会像什么都没发生一样正常启动，但关机前的所有东西都没了。我尝试重启、更新系统、运行诊断，但都没用，目前为止，还没有办法可以解决该问题。”
目前已经有超过500名用户反馈了该问题，并且最早可以追溯到去年12月。近期，微软终于也回复了这个问题。微软表示：“感谢您报告此问题，我们正在积极调查。请继续关注该帖以获取更多信息，并继续检查Windows更新。”
尽管微软并没有提出解决方案，但Surface Pro 7的用户已经发现了可以通过Intel软件解决这一问题。仅需打开Microsoft Store，安装“英特尔图形命令中心”，通过命令中心进入电源设置，查找“面板自刷新”，关闭“打开电池”和“插入电源”，再重启设备，即可解决这项问题。
