2020年1月7日，一年一度的电子消费品盛会国际消费电子展（CES）在美国拉斯维加斯拉开了帷幕。展会现场，京东零售集团电脑数码事业部总经理任涛，与微软全球高层以及微软消费及设备事业部大中华区副总裁沈斌进行深入交流，共同探讨2020年业务发展计划。目前，京东已经在正版化Windows PC销售上取得了长足的进展，在2020年京东将联合微软共同推动Office 365在中国地区针对目标用户的试用体验和购买。
过去三年半到现在，微软一直在通过京东这一渠道推行正版化Office家庭与学生版在OEM电脑预装推广，为中国消费者提供即开即用的安全、可靠的体验；在2018年年初，京东还与微软携手发布“正京计划”，与京东平台上 31 个厂商的 41 家 DIY 品牌共同承诺，在所销售的 PC 产品中预装正版Windows 10操作系统，让双方发挥各自优势，共同推动京东平台上 Windows 10操作系统的规范化。
作为最早投入人工智能研究，并始终在前沿探索、技术应用和普及人工智能方面不遗余力的领先企业，微软相信，人工智能应该是一项以模仿人类智能为起点，以增强人类能力为目标的生产力工具。最能体现人工智能价值的，不是玄妙的科学幻想，而是在每个人触手可及的地方，给每个人的工作和生活带来改变。作为全球应用最广的生产力平台之一，Office 365 正是微软人工智能造福人类的非常好的舞台。
Office 365 汇集了用户熟悉的经典Office 组件，如Word、Excel、PowerPoint、Outlook Access、Publisher等，并将这些组件与高达1 TB的OneDrive 云端存储服务相结合，让任何人可以用符合条件的设备（可最多支持在5台Windows PC、macOS、iOS和Android设备上同时安装使用），随时随地创建、共享和共同编辑内容，且每月费更新，持续优化使用体验。
京东还助力微软打破线上线下销售渠道，为消费者带来更直观的购物体验。为满足“消费升级”趋势下消费者体验和服务的需求，京东帮助微软在福州、苏州、西安、昆明等6个城市的六家京东之家和京东专卖店中，成立了微软零售新创想专区，为消费者开启全新的个性化购物体验。在今年11月，京东电器超级体验店重庆店正式开业，京东和微软联合打造微软未来生活体验馆，消费者可以在这里全方位感受微软硬件、软件为工作和生活带来的便捷。
