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专访联想赵泓 进化的ThinkPad X1家族

2017-04-23 00:01    it168网站 原创  作者: 姜惠田 编辑: 姜惠田

  【IT168 资讯】2017年4月18日晚上,ThinkPad X1 Family 2017新品发布会暨ThinkPad 25周年启动仪式在北京民生艺术现代美术馆盛大举行,2017新一代ThinkPad X1 Carbon 2017、ThinkPad X1 Yoga 2017、ThinkPad X1 Tablet 2017三款新品及周边组件,继在1月份拉斯维加斯的CES上首次亮相之后,今天也登陆中国,为高端商务和专业人群带来“顶级生产力工具组合”。在一场“以思考 进化时代”为主题的发布之后,联想集团副总裁、中国区Think事业部总经理 赵泓 接受了专访,并就ThinkPad未来发展和专业化售后服务等进行了深入探讨。

专访联想赵泓 进化的ThinkPad X1家族
▲联想集团副总裁、中国区Think事业部总经理 赵泓

  ThinkPad X1 Family 是传承还是颠覆?

  此次发布的2017新品中,就包含了ThinkPad X1 Carbon 2017、ThinkPad X1 Yoga 2017、ThinkPad X1 Tablet 2017三款明星产品,其中还有一款ThinkPad X1 Carbon 2017的银色版,未来也将在国内上市,而ThinkPad系列还有T系列、P系列、游戏黑将S5等等,在很多小黑粉的眼中,ThinkPad变得越来越不那么“ThinkPad”,在产品线上的繁杂给用户带来了困惑,其实这也是一直被关注的话题,包括赵泓也在多个场合回应过这个话题。

专访联想赵泓 进化的ThinkPad X1家族
▲ThinkPad 25年发展历程

  “随着科技、技术的高速的发展,今天的人变得越来越专业化,现在每个行业里面,专业属性,越来越趋于不同,做设计的设计师,做房地产的设计师和其他的工程类的设计师,需求非常不一样,产品必须从以前适应到绝大部分人,慢慢进入到适应非常个性化的人群里面,更符合他的本身的应用场景。”赵泓说,“我们把整个的研发体系,面向用户的群体做了一个很大的区分,今天用PC到底做什么?针对有两类人,一类人你会发现他用PC是用来创造内容和价值的,需要综合性的能力非常强的PC作为他的生产力的工具。另外一部分人,我们认为他是消费者,用它来消费的,用它打打小游戏,不是竞争类游戏,用它看看电影,看看电视,用它处理一些非常简单的家庭生活或者是简单的工作生活,这部分人纯粹是消费产品的过程。在这两类里面你会发现重度的PC使用者,需求的PC对于未来的要求就是速度,性能, CPU的升级,内存的改变;轻度的PC用户,可能平板、手机就能够满足他平时的生活,这两类人不是一个分离体,有一台X1 Tablet用来批复一些系统里面回复邮件就OK了。”

  简单来说,不管是ThinkPad X1 Carbon 2017还是ThinkPad Tablet,甚至是ThinkPad S5,都满足了不同人群的需求,用户在选择一款ThinkPad的时候,就明确了其便捷和高效性。此外,电脑技术本身的进化,比如屏幕、处理器、硬盘、内存等的发展,也让ThinkPad在继承经典的同时,不断进化自己。

  关于定价与服务

  此次发布的三款产品,ThinkPad X1 Carbon 2017的价格是9999元起,并且已经开始在国内上市销售,另外两款也将随后上市,而ThinkPad X1 Carbon 2017也是最受关注的一款。之前也有一些传闻称此次ThinkPad X1 Carbon 2017在国内的定价比较“合理”,但9999元的价格相对于大多数用户来说并不是一笔小钱了,如果要获得更高配置的ThinkPad X1 Carbon 2017,需要花费更大。

  今年也正值ThinkPad 25周年,ThinkPad在国内的销售策略上是否会进一步倾斜?这也是我们更为关注的问题。

  赵泓表示,“大家可能对于促销的理解就是降价,但是其实今天这个市场如果我们重新看待,无论是PC,还是很多的我们自己现在日常使用的很多产品你会发现,现在整个中国的市场进入到了一个消费升级的过程,消费升级不是指价格变贵的过程,现在的人满足了以前正常或者自然需求之后,在精神层面或者个性化层面有更高的一些需求,更多是一个个性化或者自己的一个个人延展的过程。所以我们也在想,可以为用户提供什么样的附加值?

  第一个就是加深印象的整体过程。除了在机场等场合投放品牌广告,ThinkPad去年还在全国布了47家在购物中心里面的体验店,相比只能在网上看照片的过程,体验店让用户更加真实的体验和触摸到产品;另一个就是打造一些选件性的ThinkPad附加产品,仍然是ThinkPad的品牌,但是他的品质和感觉,包括它对于一些用户的定位,都是一致的。所以我们更多的还是希望,通过ThinkPad整个的平台,能为我们现在用户群搭载出更多的适合用户群的产品,这也是一种促销和延展。”

专访联想赵泓 进化的ThinkPad X1家族
▲ThinkPad 发展方向

  在服务方面,赵泓称,“我们在整个的ThinkPad上做了更多,尤其是我们这几年在X1 Family里面我们提供了很多服务,上门服务,专享的服务单独的客户热线,包括在京东、天猫等网店上的客服,都是真人服务,是经过非常严酷培训和考试过的人,这些都是我们提供的各种各样的服务。此外还包括电脑管家和专属云服务,都将为ThinkPad打造更为人性化的全面服务。”

  ThinkPad X1系列产品自诞生至今已经进化到第六代,X1 Carbon 2017新品比上一代进一步瘦身,机身厚度15.95毫米,仅1.13公斤重,并具备了5mm的坚韧型微边框,采用交替织法新技术的碳纤维,以及提升至15小时的超长续航,同时还通过了跌落、震动、粉尘等12项军标的残酷考验,这些特质都让全新的ThinkPad X1 Carbon 2017熠熠生辉。

  “以思考 进化时代”,ThinkPad X1 Family 2017新品正是因为注重思考,才会有今天的传承和进化,对于每一个喜爱小黑的朋友而言,爱小黑,没理由,也有很多理由。

专访联想赵泓 进化的ThinkPad X1家族

标签: thinkpad , 联想 , 赵泓
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