【IT168厂商动态】为了让宏碁用户在获取Acer微信服务支持的过程中，能享有更佳的服务体验，近期，“Acer宏碁服务”官方微信服务平台，在该平台原服务功能基础上，进一步升级。

　　Acer此次微信服务平台的升级主要体现在，功能菜单下增加了“序号绑定”、“我的产品”，为此，功能菜单的名称以及菜单中的内容安排有所调整;相应地，在服务功能上，此次升级增加的序号绑定功能，实现了在产品序号绑定的基础上，查询操作的简化，以及服务信息推送功能。

　　目前，“Acer宏碁服务”微信平台的三个菜单为“自助服务”、“我的acer”、“更多服务”，其中，“自助服务”下包括了“最近服务站”、“维修进度查询”、“全国服务网点”、“质保信息与政策”、“问答集锦”;“我的acer”中现有“序号绑定”、“我的产品”、“问题咨询”;“更多服务”中包括了“服务新闻”、“实用技巧”、“热门产品”、“精彩活动”。

　　新增加的序号绑定功能，是通过将用户微信与用户所绑定的宏碁产品序号进行关联而实现，绑定序号后，用户从此无需在“自助服务”菜单中手动输入产品序号进行质保信息及维修进度的查询，可直接在“我的acer”菜单下“我的产品”中，查看到所绑定产品的质保信息、维修进度，简化了操作。

　　此外，在产品序号已绑定的前提下，对于用户送修的宏碁产品，在Acer服务站维修完毕后，用户会收到“Acer宏碁服务”微信平台自动推送的取机通知，方便、及时地掌握产品的完修服务信息。

　　“Acer宏碁服务”官方微信平台，自去年上线以来，方便了宏碁用户获取产品售后服务支持，受到了普遍的肯定与好评;该平台的不断升级、完善，将让宏碁用户享有更佳的Acer微信服务体验!