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访百脑汇厦门店总经理——黄仁豪先生

        【IT168 福建资讯】百脑汇入驻厦门已三年有余,对厦门IT界来说,无疑是一种机遇,但也同样是一种挑战,同时厦门店的成立是百脑汇在福建区扩散影响力最重要的标识,不仅提升百脑汇在厦门的品牌知名度,也为百脑汇在漳州、泉州、福州等地打下很深的“根基”。
        据黄总介绍,百脑汇投身厦门IT环境,不是扮演参战者的角色,也不是为了引发当地商场的纷争,而是以建设者的角色进入,希望与厦门当地IT商场共同成长,共同收获,通过完善而又先进的企划、行销、服务、管理来改善和促进厦门的IT市场环境,多年来,厦门市的IT商场经营一直遵循着本地化经营的老路,而百脑汇的加盟,给厦门IT业带来新的气息。
        与厦门其他IT商城相比,不管是硬体还是软体,百脑汇都处于领先优势。“硬体上百脑汇在服务、规划布局等方面站在消费者的位置考虑问题,举个例子,消费者来电脑城需要什么?他当然希望有一个好的环境,这包括硬件和软件两方面。硬件上,一个是购物环境的舒适度,另外就是商场的布局规划,消费者一进来,想购买什么产品,想找哪个服务的商家很方便就能找到,因为我们商城在布局规划上首先从通透度考虑。软件上,我们从不同的角度考虑并满足不同消费族体的需求,并执行一套严整有序管理标准。”在谈到竞争优势时,黄总侃侃而谈,同时他还指出在人才竞聘及团队管理等软体方面,百脑汇较其他IT商城可以说是遥遥领先。
        “价廉物又美,服务百分百是百脑汇的经营理念,它不是一句简单的口号,它是吸引客户最基本的条件。“在谈到服务理念上,黄总还提到,消费者选择到百脑汇无非几个原因:一是品牌丰富度,在百脑汇商场内品牌非常多,完全符合消费者的多种选择;二是产品丰富度,比如鼠标、耳机、电脑包等电脑周边产品非常齐全;三是相关配套服务,一般的电脑城有能力处理一些问题,但有能力不代表不收费,而百脑汇的优势在于推出一项创新的免费服务——电脑医院。为此,百脑汇还请了很多非常专业的硬件、软件人才,电脑医院这项服务是百脑汇与很多卖场的不同之处。
        如今中国IT终端零售通路已经走到了一个十字路口,需要“质”的突破,而不仅仅是“量”的堆砌,唯有从塑造品牌和深耕服务上着手,才能开拓出IT商场的蓝海领域。百脑汇作为中国连锁IT商场的巨头,在“质”的方面做了一个领跑,如今,百脑汇不仅依靠扎实的服务质量在全国树立品牌,通过内涵式的增长塑造品牌文化、品牌性格和品牌传播方式,为百脑汇成为百年品牌做好了准备。

访百脑汇厦门店总经理——黄仁豪先生
黄仁豪先生


 

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