【IT168 资讯】Acer宏碁香港客户服务中心位于香港九龙观塘成业街6号泓富广场18楼写字间，全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌产品在香港地区的售后服务与支持。为了进一步方便宏碁用户的送修与咨询，近日客户服务中心延长了对外的服务时间。

　　Acer宏碁香港客户服务中心的服务时间从原来的周一至周五9：00-12：00;13：00-17：30，调整为周一至周五10:00-19:30;周六的服务时间从9:00-13:00，调整为10:00-14:30。新的服务时间已于5月3日起正式生效。

　　此次服务时间的调整，在一定程度上方便了当地的宏碁用户利用业余时间进行产品的送修与咨询，让上班族、在校学生等用户群体更多受益。

　　Acer宏碁香港客户服务中心重视用户感受，积极提供以用户感受为核心的服务模式，除了延长服务时间让用户享有更多的便利，客户服务中心同时注重服务场所的布置，让来到服务中心的用户享有温馨舒适的服务环境。

　　客户服务中心所在的泓富广场物业设施完善;服务中心内宽敞明亮，整洁有序，设有服务前台及维修间等独立的服务区域，其中，服务前台作为接待用户的服务场所，设有接修受理区、用户验机区及用户休息区。

　　在接修受理区，设有三个接修工位，在此工程师直接接待用户的送修与咨询;在验机区，服务中心设置了验机台、LCD显示器，用户可自行运行机器或进一步验收;在用户休息区，配备了充分的休息座椅、饮水机、报刊杂志以及液晶电视等设施，用户及陪同人员可在服务中心停留期间充分地放松休息。

　　Acer宏碁香港客户服务中心全面负责Acer、Gateway、eMachines品牌产品的检测、维修服务，服务的产品线包括笔记本、上网本、平板电脑、台式机、显示器以及Acer智能手机产品，客户服务中心同时为宏碁三个品牌的台式机用户提供上门服务。

　　此外，作为Acer全球 ITW(国际旅行者保证)服务网点之一，Acer宏碁香港客户服务中心同时还为来自中国大陆及全球其他国家或地区到香港出差、旅游、学习的Acer品牌笔记本、上网本、平板电脑的用户提供一年的全球有限保修服务。