【IT168 导购】笔记本的售后服务一直都受到广大本友的热切关注，再加上受到最近某芯片召回事件的影响，产品售后服务保修政策成了各大论坛和搜索引擎的热门关键词，其实，世界上根本没有返修率为0的厂商，也没有永远用不坏的产品，千万别相信传说，任何传说都不能维护支撑消费者的根本利益。
不拼价格拼服务 10家厂商保修政策汇总
要想维护消费者自身的利益，就要在购买前充分的了解产品的售后服务政策做到心里有数，购买后出现问题能完全的维护自身应得的权益。下面小编就为大家搜集部分厂家的售后服务资料，方便大家购买前做到心里有数。
各大厂商的服务政策变数还是很大的，比如，同一个厂商同系列的笔记本不同年份的政策可能不同，同一个厂商旗下不同的品牌政策可能不同，同厂商同品牌的服务也可能不同，小编整理的尽可能保证是最新的，最广泛使用的保修政策，如果有缺失差池等可以来信跟小编交流（songxijing@it168.com）。
首先说说所有国家政策，所有厂商都要遵循的，就是《微型计算机商品修理更换退货责任规定》也就是大家常说的“三包”政策。（详细阅读请点击）我们先摘选其中几条关注度高的信息：
第九条 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十二条售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
清华同方的笔记本售后服务政策也是分时段执行的，我们着重了解最新的2010年8月6号开始执行的《清华同方笔记本电脑“一年保换”三包升级服务承诺》，此政策只针对指定机型（点击了解详细信息）。
锋锐K41H
清华同方笔记本电脑“一年保换”服务承诺：
1、自您购买清华同方笔记本电脑指定机型之日(以下称“购机日”，以有效购机发票日期为准;无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起，出现微机“三包”规定所列故障，均可享受“一年保换”服务承诺。
2、按上述服务承诺更换后的新机，如再次出现微机“三包”规定所列故障，仍可享受“一年保换”服务承诺，截止日期为“购机日”起一年。
3、请您拨打同方客服热线，获取同方指定的服务机构信息，享受一站式的超值售后服务。
4、服务机构换机服务时效：即时响应、1个工作日完成受理、5个工作日完成更换新机!
5、本承诺适用于自2010年8月6日(含)之后购买的同方指定机型笔记本电脑。
6、本承诺的最终解释权归属同方股份有限公司计算机产业本部。
上面的政策只针对特定机型，就全系列机型而言适用于《清华同方笔记本电脑服务承诺（适用于2009年8月1日后出厂销售的笔记本）》此政策，选取了部分用户关注的信息（点击了解详细信息）。
同方股份有限公司对所生产清华同方笔记本电脑产品实行二年有限保修。其中第一年内，整机按规定使用发生故障时，本公司负责免费保修损坏部件（电池属易耗品，免费保修期为6个月）；第二年内，主要部件按规定使用发生故障时，本公司负责免费保修损坏部件，除此之外的零部件在正常使用状况下发生故障时的保修，只收器件费，不收人工费；二年以外以及保修范围以外的维修，需收取器件费用和人工服务费用。
本用户手册中的“清华同方笔记本电脑三包凭证”以及您的“购机发票”一并成为您“三包”服务的唯一凭证。请您妥善保存好“三包凭证”及附带的“购机发票”。并请您在接受技术支持或维修服务时出示“三包凭证”。
保修服务类别及时间查询：
联想查询自己的服务类别和时间还是非常容易的，直接上官网的保修查询页面输入主机编号即可查询（点击进入联想查询页面）：
输入主机编号点击搜索即可
查到自己机器的资料
可以很方便的查到电脑的出场日期以及保修的截止日期，享受的是什么类别的服务，有没有次数限制。
保修政策：
《联想产品标准保修承诺》我们挑选比较关注的几点（点击阅读全部）：
保修期：产品及部件的相应保修期按相关《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。
如需要保修服务：您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可登录联想网站服务支持页面，或拨打相关产品的服务热线电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的①销售发票；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售发票。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。如您不能提供有效的上述文件，则在我们可确认产品或部件属于保修范围的情况下，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。
不提供保修的情况：如产品存在下列情况，本文件项下的保证及保修服务将不适用：①产品或部件超过相应保修期；②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；③由非联想授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；⑤无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外；⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；⑧因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；⑨其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。
保修信息：
▲产品保修信息（点击图片可放大）
ThinkPad 保修服务类别及时间查询：
联想ThinkPad 查询自己的服务类别和时间还是非常容易的，直接上ThinkPad 官网的保修查询页面输入主机编号即可查询（点击进入联想查询页面）：
输入主机编号点击查询即可
保修政策：
联想ThinkPad 的标准保修政策和联想相同（点击详细阅读），但是提供了第二工作日上门服务和全面意外保护服务等。
第二工作日上门服务：针对保修范围内出现故障的机器，联想在以下 86 个城市的市区范围内提供第二个工作日上门服务，具体的上门服务时间将由联想认证服务机构与您确认。（86城市名单）
联想ThinkPad的特色《全面意外保护服务》我们挑选比较关注的几点：（点击详细阅读）
服务所适用的产品和部件范围：本服务适用于联想ThinkPad笔记本电脑（也称“产品”）。
（1） 获赠三年意外保护服务的ThinkPad机型：自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad W，T，X系列三年标准保修机型的机器。
（2）获赠一年意外保护服务的机型：自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad X和T系列一年标准保修机型的机器（X100e机型除外）。
自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad R和L系列三年标准保修机型的机器。本服务包括的部件范围是ThinkPad生产时配置的内置部件，比如主板、声卡、显卡、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器、网卡、触控板、其它小电路板、风扇、散热片等；外部组件（比如电池、外挂光驱、鼠标等）和非出厂配置的部件不在本服务范围内。
服务保护范围：在通常使用过程中，因意外事故（如：液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击）而造成联想笔记本电脑出现不在正常保修范围内的部件物理损坏（“意外损坏”）属于本服务所涵盖的范围。
保修服务类别及时间查询：
戴尔查询自己的服务类别和时间也是非常容易的，直接上官网的保修查询页面输入服务编号即可查询（点击查看戴尔保修查询页面）：
输入服务编号即可查询
可以查询到保修结束日期和服务类别
保修政策： 戴尔的售后服务，真是全面到各个方方面面啊，多大几十项，除了遵循国家三包规定外，也未强调其购买凭证的问题，只要通过机身的服务编号便可参与保修，还是非常方便的。
在众多服务中，有考虑用户比较着急的当日上门服务，有跟ThinkPad的《全面意外保护服务》类似的全面保护服务，也有方便半夜有需求的加时上门服务。每种服务都有详细的服务说明（点击阅读）。
每种服务的详细服务说明
保修服务类别及时间查询：
惠普的保修终止时间在官方网站即可查询，需要输入国籍、产品序列号和产品号（点击进入查询保修信息页面）。
需要输入序列号和产品号
查询到保修状态和终止日期
保修政策：
惠普的维修政策《中国惠普有限公司笔记本电脑有限保修声明》，这个还是挺不容易找的，官网的支持中心没看到链接，要用关键词搜索。小编截取了几段用户比较关注的信息：（阅读全部请点击）
1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。
3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。
5. 经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6.在三包政策之上，惠普还做出了金牌承诺：在保修期内，对于由于惠普的原因未能在14天内完成维修的用户，惠普还严格要求自己，承诺免费为用户更换新机，以切实保障用户利益的最大化。
保修条款细则：
1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。
2. 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008103888联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国 各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。
3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前咨询热线8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。
4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站 。具体每台机器的保 修信息以惠普系统记录为准。
索尼不提供网上查询保修信息的服务，所有Vaio笔记本电脑产品沿用一套保修政策。(详细内容点击查看)
索尼 EA37EC/B(黑)
保修期限：（自销售发票注明的发票开具之日起）整机/一年 主要部件/两年（主要部件包括 主板，CPU，内存，硬盘驱动器，电源适配器，LCD，键盘）
保修区域：只在中国境内大陆地区有效（除台湾、澳门、香港地区）
保修范围：主机，其他参照三包规定
保修规定：1. 本卡是索尼VAIO个人电脑产品的三包凭证，由用户自己保存。本卡在办理《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“三包规定”）规定的修理、换货及退货时使用。凭本卡及有效发票您将享受到索尼授权的维修站提供的保修服务。 除本卡规定外，您仍享有三包规定中的其他权利。
2. 本卡丢失不补发，请妥善保管，在需要保修服务时请出示。
3. 本卡不承担其他责任，包括但不限于偶然发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
4. 凭本卡提出保修服务申请时，请事先备份自己的程序及数据。使用系统恢复光盘进行维护时，无法恢复用户个人安装的 程序及制作的数据。在维修期间，若发生产品硬盘上的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改的情形时，维修站对此恕不负责且对于用户的个人程序及数据,维修站无法恢复和保留。
5. 保修服务中更换下来的零件，均不交还用户。
6. 本卡中记载的内容如有与国家规定不符之处，以国家规定为准。
不实行三包的情况：1. 不能出示有效发票和本卡。（能够证明产品在三包有效期内的除外）2. 保卡有涂改痕迹或与产品不符。3. 电脑部件上条形码破损或有涂改痕迹。4. 计算机病毒，使用盗版软件，随意更改CMOS设置，各种形式口令遗忘，误操作破坏软件系统等导致的故障。5. 消耗材料的自然消耗，磨损及老化。6. 雷击或其它用电系统原因造成的损坏。7. 显然由用户使用不当造成的损害，如液体注入、外力受损等。8. 事故、灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏。9. 自行改装、修理或由非索尼指定的第三方拆动、改装、维修。10. 与产品一同使用的非产品自身配置的外设、PC卡或附件的软件故障及其导致的产品故障；非产品预装的第三方软件的 使用故障及其因此而发生的及/或因与他们连接而发生的产品故障。11. 不符合三包相关规定的情况。12. 超过三包有效期的。13. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
宏碁也没有提供网上查询保修期限，《Acer笔记本电脑服务政策》适用于全系列产品，硬件的保修采取1到3年的阶梯方式，选取了部分用户关注的信息(详细内容点击查看)：
Acer Aspire 3820TG-482G50nss
笔记本电脑产品质保说明笔记本电脑：整机三包有效期1年。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月;购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
维修服务方式：送修。
保修起始日：为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
例外条款
下列情况，不属免费服务范围：
不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
非宏碁原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏碁系统记录为准)。
软件安装服务、软件故障排除或清除密码。
经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、水灾、台风、雷击等)原因造成的故障或损坏。
华硕的保修服务政策看着可能有点乱，笔记本分了3类，Eee PC分了三类。
关联笔记本的产品要6类
保修政策：我们主要来看看笔记本产品覆盖范围比较广的《华硕笔记本电脑保修政策(X8AC除外)》，选取了部分用户关注的信息(查看详细内容点击)：
一、注册：为保障用户之权益，请于购买后一个月内务必填写完整个人资料及产品信息，并采用如下方法之一进行注册：
1.通过网络注册：请进入华硕电脑注册网页(http://member.asus.com) 进行产品注册。
2.通过电话注册：请拨打华硕客户关怀中心技术支持专线(400-600-6655) 进行产品注册。
当用户完成上述任一注册动作后，即可全面享受华硕提供的各项服务。
二、保修范围：
1.华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内，于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。
2.保修期的计算：保修期以正规并有效购机发票原件开具日期开始计算。有效购机发票原件须含有以下信息：产品商标、型号、产品编号(序列号)、销售日期、销售者印章、金额等。若您无法提供正规而有效的购机发票原件时，产品保修期将以笔记本机身序列号对应的出厂日期开始计算。
3.华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起六个月内，提供免费保修服务(在购买一个月之内完成注册动作，则其保修期延长至十二个月)。
7.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：A.因自然灾害等不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击、台风等)造成之故障与损坏。B.因保管不当或人为操作不慎等(如虫害、鼠害、异物掉入、进液、划伤等)造成之故障与损坏。C.自行拆装、修理或在非华硕认证维修点进行过检测维修。D.擅自修改或变更产品规格及安装、添加或扩充非华硕原厂销售、授权或认可之配件所引起的故障与损坏。E.华硕保修识别标签损毁或无法辨认，保修服务卡被涂改或与产品不符。F.自行安装软件或设置不当所造成的使用问题与故障。G.非华硕原厂附赠软件的安装及故障排除或密码清除服务。H.笔记本电脑病毒所造成的问题与故障。I.笔记本电脑的电池与一般电池相同，为易损耗产品，其性能会随着使用时间的增长而逐渐降低，为正常现象，不在保修范围之内。J.其它不正常使用所造成之问题及故障。
三、华硕电脑特色服务：
1.华硕笔记本“LCD无亮点”服务
在中国大陆地区购买华硕笔记本电脑的用户，如於购买后一个月内(以正规购机发票上的日期起算)，发现所购买的华硕笔记本电脑LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点)，则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线(400-600-6655)，在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务(仅以此次为限)。 请用户于验收机器时检查并签字确认LCD已无亮点。
2.华硕笔记本全球联保服务
华硕除了提供用户完善的国内保修服务外，更在全球许多国家及地区设立了华硕笔记本电脑GSM服务中心可以为用户提供GSM(Global Service Member)全球联保服务。当用户在国外需要技术支持时，请参考华硕电脑官方网站公布之全球服务中心相关讯息。
其他的类别的笔记本产品保修政策点击查看。
保修服务类别及时间查询：
苹果也可以在网站上查询产品是否在保修期限内（点击进入查询网页）：
需要注册并输入机身序列号
保修政策：苹果的笔记本产品保修政策采用问答形式，让用户易于理解。并把相关保修政策细化到MacBook 、MacBook Air 和MacBook Pro 三款产品上。我们以MacBook Pro为例，选取了部分用户关注的信息（点击查看详细信息）：
我的 MacBook Pro 的保修时间是多长？ Apple 为您的 MacBook Pro 提供一年有限保修期。从购买之日起，符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费保修服务。
如何识别我的 MacBook Pro 是否在保修期内？ 访问 MacBook Pro 支持页， 在“关于您的支持服务保修”框中输入序列号，可获知您的保修期或 AppleCare 维护计划还剩多少天。 Apple 可能需要检查购买证明来验证您的 MacBook Pro 的保修状态。
如果我的 MacBook Pro 在保修期内，维修费用是多少？ 从购买之日起，符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费维修。但是，您需要负担将 MacBook Pro 运输到 Apple、AASP 或 Apple 零售店产生的全部费用。
在一年保修期过后，我可以延长 MacBook Pro 的保修服务吗？ MacBook Pro 的 AppleCare 维护计划将硬件维修服务和技术支持服务延长到三年（自 MacBook Pro 购买之日算起）。 您的 MacBook Pro 在 Apple 提供的一年保修期内时，您只能购买 AppleCare 维护计划。
哪些情况不包括在我的保修期范围内？ Apple 一年有限保修期 的保修范围不包含因诸如事故、非授权维修和非授权修改等事件造成的损坏。请查看保修卡以了解详细信息。如果电脑的损坏不在产品的保修范围内，本地的 AASP 或 Apple 零售店可能仍提供维修，但是所有维修费用都要自付。这种情况下，在授权修理之前，会询问您是否同意支付估计费用并接受相应的条款和条件。
神舟电脑的保修政策也区分为神舟家用电脑和神舟商用电脑，不论是家用还是商用也区分为07年10月1日前的服务政策和07年10月1日后的服务政策。我们着重关注下《神舟家用笔记本电脑服务指南及标准服务承诺》，选取了部分用户关注的信息（点击了解详细信息）：
保修凭证问题的说明：深圳市神舟电脑有限公司建有独立和安全的用户信息数据系统，您在购买神舟家用笔记本电脑产品时，应在开箱验机后立即按要求填写保修卡并要求经销商加盖公章，将客户返回联寄回神舟指定地址，否则将被视为无效。通过直销渠道购买的消费者不需要加盖经销商公章。
同时，您必须选择以下两种方式之一进行用户信息系统注册，以保障您获得及时充分的售后服务：1、登陆神舟官方网站www.hasee.com，选择“服务与支持”－“用户注册”；2、拨打免费服务热线电话800-830-7108，由我们的客服代表帮助您完成“用户注册”。神舟承诺在中国大陆地区发布并通过正规渠道销售的PC产品都可以享受其相应的保修服务。
维修服务方式:神舟家用笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起有限保修期内，购买的神舟家用笔记本出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。
硬件保修：自您购买本产品之日（简称“购机日”，以正式购机发票为准）起，神舟将为您所购买产品的主要部件提供三年免费保修服务（主要部件定义参照“微型计算机三包规定”），具体部件服务范围参照下表：
硬件服务范围
保修服务类别及时间查询：
方正笔记本查询自己的服务类别和时间也是非常容易的，直接上官网的保修查询页面输入SN序列号即可（点击进去保修查询页面）：
输入SN号码即可查询保修期
保修政策：方正笔记本的保修政策比较复杂，除了区分型号外，还要区分出售时间。硬件保修方式主要为两种：
一，主要部件（主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器）保修两年，笔记本整机（光驱、软驱、鼠标、网卡、升压板、标准配置的电池）保修一年。
二，笔记本主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器、笔记本整机（光驱、软驱、鼠标、网卡、升压板、标准配置的电池）保修一年。
