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顾客就是上帝 10品牌笔记本服务大调查

   ThinkPad 保修服务类别及时间查询:

    联想ThinkPad 查询自己的服务类别和时间还是非常容易的,直接上ThinkPad 官网的保修查询页面输入主机编号即可查询(点击进入联想查询页面):

thinkpad
输入主机编号点击查询即可

    保修政策: 

    联想ThinkPad 的标准保修政策和联想相同(点击详细阅读),但是提供了第二工作日上门服务和全面意外保护服务等。

    第二工作日上门服务:针对保修范围内出现故障的机器,联想在以下 86 个城市的市区范围内提供第二个工作日上门服务,具体的上门服务时间将由联想认证服务机构与您确认。(86城市名单

    联想ThinkPad的特色《全面意外保护服务》我们挑选比较关注的几点:(点击详细阅读

    服务所适用的产品和部件范围:本服务适用于联想ThinkPad笔记本电脑(也称“产品”)。

    (1) 获赠三年意外保护服务的ThinkPad机型:自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad W,T,X系列三年标准保修机型的机器。

    (2)获赠一年意外保护服务的机型:自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad X和T系列一年标准保修机型的机器(X100e机型除外)。

    自2010年1月1日至2011年3月31日出厂的ThinkPad R和L系列三年标准保修机型的机器。本服务包括的部件范围是ThinkPad生产时配置的内置部件,比如主板声卡显卡CPU内存、显示屏、硬盘键盘电源适配器、网卡、触控板、其它小电路板、风扇、散热片等;外部组件(比如电池、外挂光驱鼠标等)和非出厂配置的部件不在本服务范围内。

    服务保护范围:在通常使用过程中,因意外事故(如:液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击)而造成联想笔记本电脑出现不在正常保修范围内的部件物理损坏(“意外损坏”)属于本服务所涵盖的范围。
 

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