【IT168 评论】有句老话，叫“出来混迟早要还的”，过于频繁的更换主板和接口，终于让Intel尝到“苦果”：由于其最新SNB平台6系列主板电路PLL时钟树中的一颗晶体管出现问题，会造成SATA接入设备出现不稳定现象，英特尔不得不进行有史以来第二次大规模退换事件(具体内容请参考《英特尔承认SNB主板芯片问题 事件及影响跟进》论坛帖参与讨论)，其实，有了十几年前那次P3失败的退换事件处理经验，此次英特尔的行动不可谓不迅速，不仅第一时间停止6系列主板的出货，还联合各大OEM合作厂商，承诺为用户提供了包括退款在内的全套解决方案。尽管如此，有分析师认为，Intel今年，依然要为此次事件损失10亿美元以上，再加上品牌信任危机带来的负面影响，英特尔这一巴掌挨得可谓又贵又响。

intel出问题的SNB平台芯片组

此次事件对英特尔来说，可能不仅仅是赔钱了事那么简单！

　　虽然此次事件，英特尔饱受各种善后费用和营收预期下滑，但由于整个行业架构震荡所产生的放射性影响，显然不可能只是经济损失那么简单。

主要影响一：英特尔全年产品推广难免受阻。说实话，这次事件发生的时间对于英特尔来说过于悲剧。今年一月，SNB平台刚刚发布了第二代酷睿i7处理器，各大OEM厂商在纷纷跟进并不遗余力颂扬SNB平台“性能”如何如何强悍的同时，市场和网友也对接下来2月中旬即将发布的消费级i3、i5处理器充满了期待。在这个新老处理器交接的关键时期，此次退换事件的发生无疑给了英特尔一击重重的耳光。目前，Intel已经推迟了接下来一系列的推广计划，并称等此次事件结束后再给大家一个圆满的答复。如此一来，新的i3、i5处理器能否于3月份如期大量上市难免成了一个未知数。

主要影响二：各大OEM厂商作合作伙伴纷纷产生动摇。在此次退换事件中无疑是除了英特尔之外，最大的受害者莫过于广大OEM厂商。在这个弱肉强食的年代，没有永远的朋友和敌人。尽管包括联想、华硕、宏碁在内的多家厂商在6系列芯片组问题发生后，纷纷出台了对此次退换事件的解决办法和方案，但再具体的退换过程实施中，厂商们必然会遇到各种各样意想不到的困难和问题，如果处理不好将会严重影响自身品牌价值和品牌形象。除了产品本身退换产生的成本外，用户反映和对本身其品牌产生的不信任等软性风险，更是另广大厂商叫苦不堪。

OEM厂商相关退换公告

主要影响三：消费者或将对英特尔产生更大的质疑。虽然在此次事件中，英特尔的快速反映让各方对其近期危机公关处理能力表示肯定，但再主板回收后的去向问题，广大网友也依然对英特尔和其合作OEM厂商产生了相当的不信任，以下是笔者针对网上网友的一些言论汇总，大概有以下几个方面：其一，如果按照英特尔所描述的6系列主板解决办法，重新进行主板芯片进行镀金，那无异于对人实施心脏手术，其日后的工作质量无法保证。其二，如果是把有问题的芯片组和主板进行销毁，这部分成本由谁来分摊？其三，也是消费者和网友最关心的问题，英特尔虽然承诺回收6系列全部主板并承担所有费用，但针对3年仅5%的出错率，其回收过后是否会真的进行芯片组的“回笼”并不得而知。而其他OEM厂商趁机低价吃进目前有问题的主板用在低端家用机上，也不是没有可能，如此无法透明的回收渠道实在无法让所有人信服。其四，正所谓羊毛出在羊身上，英特尔主板回收后，其产生的费用会不会增加到改进后的产品上并不得而知，这也让本来“售价过高”的英特尔再次遭到用户和舆论的谴责。如果新的信任危机再次形成，对于英特尔新酷睿i系列平台产品势必会造成致命打击。

主要影响四：其主要竞争对手AMD势必会有此获益。近期，AMD官方也已经宣布，随着英特尔6系列主板出现问题，越来越多的用户和厂商已经把目光转向AMD的APU，而且很多OEM厂商确实已经已经加大对AMD-APU的关注和接触，如何拿出另合作厂商满意的安抚方案，也是目前摆在英特尔面前的一个难题。同时，也为AMD新推出一代处理器“推土机”的上市赢得了大量的喘息时间。两大芯片厂商全年对决伊始，英特尔无疑出师不利。

事关两头，其实本次事件背后，对于英特尔来说并不全是坏消息，也有一些相对有利因素在内。

相对有利因素一：幸亏产品问题曝光在英特尔大量铺货之前。刚才我也提到了，本次事件正好爆发再英特尔将要大量普及新平台产品之前，虽然延缓了i3、i5的上市时间，但也正因为如此，其所涉及到的退换产品数量有限。目前，涉及到退换的已出货芯片组数量约为800万片，相信如果时间爆发在2~3个月i3、i5等主流处理器大量上市后，这个数字可能要多出几倍，如果到时候再进行退换预计赔偿金额可能将会是更可怕的天文数字。

相对有利因素二：这次事件，展现了英特尔成熟快速的公关处理能力。虽然钱花了不少，但其“不推卸责任”的做法也得到了业界和网友的好评。这也为接下来后续产品的推广扫清了舆论障碍。

相对有利因素三：AMD目前没有对应产品可以钻空挡！用笔者从网上摘抄的一句话来形容“
事实上，Intel出现断档的当下，AMD并没有完全对位的产品去趁机占便宜，毕竟Llano APU和推土机、9系列芯片组都还没边儿。”

相对有利因素四：英特尔老i3/i5/i7可以尽量多的发挥余热。其实，针对目前AMD没有完全对位产品和英特尔进行竞争，往年已经进入退役边缘的老产品可以依然发回余热。有专家称，英特尔退换事件虽然让英特尔与其OEM合作厂商蒙受巨大损失，英特尔也放慢了新产品的推广速度，但也正因为如此，成熟的5系列主板可以延长其服役生命周期，这无论对于英特尔来说还是板卡厂商来说都是一个不错的消息。

对于英特尔6系列主板出现问题，对于我们日后选择笔记本或者台式机，会产生哪些影响？

厂商客服已经答应网友承担一切费用

　　如果您已经购买了英特尔SNB的相关产品，不知道如何退换和维权，可以参考《SNB主板问题 事件、影响 及相关厂商政策汇总》和网友、管理员进行讨论，目前各大厂商已经纷纷出台退还具体方案，大家可以先暂时使用目前机器，等带换机或者退货。不过，由于事件本身影响，各大厂商纷纷放慢SNB平台产品的推广速度，想尽早体验SNB平台的朋友难免会有些失望。其实，英特尔事件所暴露出来的问题并没有想象中的严重，如果没有进行曝光有些机器也许使用到退役也不会出现设备无法识别等SATA接口问题。三年5%的故障率针对几年前NV的封装门真可谓大巫见小巫。大家也不必一棒子将英特尔打死，更何况本次英特尔的处理方式也颇有大将风度，大家可以静观其变，等全新改进后的6系列主板重新回归，到时候根据自己需求选择适合自己的产品才是王道。