【IT168 资讯】 2010年，是同方电脑收获之年，更是辉煌之年。同方电脑不但以绝对优势一路领先教育行业，而且在政府采购高端市场中也一路凯歌，斩获颇丰。纵观全年，同方电脑先后在苏州、新疆、四川、云南、河北等数十个省市中标政府采购项目，成为中标省市最多的民族计算机品牌之一。近日，同方电脑凭超锐T45笔记本在教育领域的上佳表现，又接连中标上海浦东教育局、山东聊城县级组织部、湖北武汉教育局等政府教育系统项目。并且通过了国家机关严格检验，成功竞得中央党校信息化建设项目，获得了迄今为止计算机设备在政府教育信息化领域规格不凡、最具代表性的荣誉和认可，佐证了同方电脑强大的技术实力和产品品质。

　　政府采购是行业采购中的较高级别，而中央党校项目更以高标准、严要求而著称。如何保证党校学员用机的万无一失，保障产品质量管理的有序进行，提升运行服务水平，成为中央党校项目的工作重点。而同方电脑凭在技术实力、优质服务、过硬品质等方面的综合优势在竞争中脱颖而出、轻松跨越中央党校“苛刻”的政府采购门槛。其中专业而响应快速的服务体系和长达15万小时无故障时间的超强产品品质，是同方电脑作为民族领袖品牌的骄傲资本。据中央党校项目组相关领导表示：“同方电脑在广州亚运会‘零故障‘的优异表现，给我们留下了深刻印象，其产品稳定性和高效的服务团队在业界有目共睹。再加上‘一年保换、五年质保’的创新性售后服务模式，为我们之间的合作提供了有力保证。”

　　同方电脑的优质服务理念不仅打动了中央党校，在其他招标项目中也获得了广泛认可。据上海浦东教育局相关领导表示：“教育系统采购的电脑是给学员或教室使用的，受制于不同操作者的应用习惯，产品难免会出现莫名其妙的故障，所以这对供应商的售后服务很关键。而同方电脑的服务就做的非常到位，向我们承诺可在第一时间即刻提供解决方案，在最短的时间内给用户解决问题。这大大提高了服务响应时间，在不影响教学工作的情况下把问题解决完。”

　　据同方电脑相关负责人表示：“我们一直秉承‘科技服务社会’企业宗旨，全方位地为客户提供服务。我们认为，最优秀的服务一定是30%的技术服务加上70%的情感服务，最有价值的劳动一定是在体力劳动和脑力劳动的基础上再辅之以情感劳动。” 对此有专家表示，当一个行业发展到一定程度后，企业就必须在了解并满足顾客需要的同时，提供实在的服务。而同方电脑则将此理念发挥的淋漓尽致，让“服务”作为一条价值纽带，平衡供应商和客户之间的利益关系。

　　近年来，随着教育信息产业的发展壮大，产品同质化趋势日益显著，单纯的产品供应商角色已经不能满足愈发挑剔的客户了，他们更在意选择产品时的附加价值，而服务就是其中最耀眼，也最有说服力的价值体现。同方电脑作为民族IT企业的代表，在发展自身的同时，始终没有忘记自己对社会、对民族的责任，矢志不渝的以满足客户需求为己任，全力提供品质可靠的创新产品和全方位的优质服务，成为现阶段政府采购客户最信赖的IT企业。这不仅是对同方电脑技术水平的肯定，更是对其出众的服务意识的一种高度认可。