有奖召回 索尼部分电源适配器踪迹寻找
【IT168 资讯】电子产品的缺陷召回在国内出现过多次,但是之前召回往往是出现大规模故障或者隐性故障时,才会采取这一措施,但是索尼于今天发布的召回声明让笔者大呼吃惊,这次召回源于隐性故障数量仅1700多个的电源适配器,数量之少,笔记本召回历史上尚属首次。为了配合这次问题电源适配器的寻踪工作,IT168与SONY非官方非授权合作,开展一次有奖召回活动。如果您觉得您的适配器恰巧和下面列出的产品型号、批号相同,请在下面留言,同时发送EMail至:notebook@it168.com,告知IT168笔记本频道您的电源适配器序列号,同时提供照片,前10名浮出水面的幸运用户将获得IT168提供的创新耳机一只。此活动仅仅是义气之举,与SONY公司无关。
下面是召回通告全文:
索尼(中国)有限公司宣布免费更换
部分存在潜在不良影响的VAIO产品电源适配器
(对象产品在中国市场售出1700余件)
10月27日,索尼集团在全球范围内宣布免费更换部分批次VAIO产品随机附带的电源适配器,他们中有极少部分、在极低可能情况下,在使用过程中会发生内部绝缘不良的症状。其中,VGP-AC19V18曾在中国市场上随以下型号的VAIO电脑产品售出,
• 2008年10月上市的VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/P VAIO个人电脑
• 2006年2月上市的VAIO个人电脑扩展机座VGP-PRFE1
在上述绝缘不良的症状发生时,可能会导致家中的漏电保护器(断路器)工作从而产生跳闸现象;人体接触到VAIO个人电脑或其扩展机座、及外接周边产品上的金属部分时,可能会有触电感;VAIO产品或其扩展机座、及外接周边产品可能存在内部电路受损的风险。
出现上述不良症状的原因是由于电源适配器的内部各部件受热膨胀率不同,电源反复开关机后,绝缘胶带逐渐产生移位现象进而造成绝缘不良。索尼已查明原因并采取改进措施根除隐患。
以上有潜在不良影响的电源适配器在中国市场上的数量为1700余件,虽然出现问题的机率较低、影响到产品数量很少(中国市场上尚无任何故障报告),索尼(中国)有限公司还是希望购买上述产品的消费者能够在仔细核对适配器型号后,对可能存在问题的适配器立即停止使用,并尽快前往就近的索尼指定维修网点免费更换改良后的电源适配器。
消费者可致电索尼VAIO个人电脑服务热线400-810-2228 或通过电子邮箱:vaiohelpdesk@sony.com.cn了解详细情况。对由此可能给用户带来的不便,我们深表歉意! 不断完善产品质量是索尼一贯的重要职责,感谢广大消费者一如既往的理解和支持!
索尼(中国)有限公司
2009年10月27日
