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[北京]网友来信 华硕A8设计可能有缺陷?

    【IT168 北京行情】华硕A8系列是款性价比非常高的笔记本,主攻6000-8000元价格段的主流用户,我们最近收到网友来信,网友反映,他购买的华硕 A8有个比较奇怪的问题,就是在使用笔记本内置的音箱音量开到较大的时候就会出现系统运行卡的情况,我们同事正好有一台华硕A8H54SR-SL笔记本,我们进行了实际试用,确实存在网友说的情况。在音量较大的时候,卡机的情况非常明显,听歌的时候一个音符会卡上2、3秒。

同事的华硕A8

    华硕A8H54SR-SL的配置是这样的:采用Core 2 Duo T5450处理器,Intel PM965芯片组,标配512内存,120G硬盘,采用DVD刻录机,采用ATI Mobility Radeon HD 2400独立显卡,现存128M,内建内建Intel High Definition立体双声喇叭,内置千兆网卡,支持54M无线网卡。14.1英寸宽屏,重量2.4千克左右。预装Microsoft Windows Vista Home Basic 简体中文版系统。

性价比很得到认可的一款产品

    同事因为喜欢玩WOW,所以自行升级内存至2G,按照经验,作为一款市场主流的娱乐本,对于日常的游戏、上网、音乐是绝对没有问题的,为什么会出现音箱声音开大了就会出现系统运行不流畅的情况呢,我们首先考虑声卡驱动和系统的兼容性,这款产品采用的是Realtek ALC660 @ Intel 82801HBM ICH8M - High Definition Audio Controller,最初在Vista系统下声卡驱动确实有问题,不过大多已经解决,而且同事的理由很简单,我用耳机就没问题,用笔记本喇叭就有问题,怎么可能是驱动问题呢,而且在XP、Vista系统下都有这个问题,肯定是硬件问题。这个说法不完全正确,不过对于一般用户来说,这样理解也在情理之中。

    笔者先从软件的角度进行考虑,通过更换驱动、播放软件、系统杀毒等方式确认,不是系统的软件的问题,如果真是软件问题,估计也是比较专业比较深入的,笔者也检查不出来什么了。那只能考虑硬件,声卡出现故障的情况较少,我们首先想到了硬盘,通过软件检测,同事这款A8采用的是ST9120822AS ATA Device  (120 GB, 5400 RPM, SATA)硬盘,工作状态良好,硬盘没有问题。

网友认为卡机的罪魁祸首,不过还有待确认

    笔者在网上搜索了一下,发现华硕笔记本用外置音箱听音乐的时候出现问卡机的情况在论坛里有些网友反应,A8系列机型问题比较小,卡机之后能恢复,而有网友反映,Z99系列一些机器会直接卡死。驱动、播放软件都被列为怀疑的对象,华硕厂家、芯片制造商等都出了一些补丁解决,也有人怀疑,这个问题是由于设计上的不合理导致。本友会论坛关于这个问题的疑问贴:A6/8假死问题,华硕给个说法

    笔者仔细看了一下这个笔记本的设计,确实如同网上某些网友说的一样,他的音箱和原来IBM的T23等老机型相似,都是前置的,音箱和硬盘位置很近,是否是因为音箱的喇叭和硬盘之间的设计处理的不好导致音箱的声音太大,震动导致硬盘保护引发了系统卡机呢?这仅仅是笔者对这个问题的一种猜测。不过其他品牌原来、现在很多机型上都有这种设计,没有发生过这种问题,所以难免有网友认为是设计存在缺陷。

     笔者询问了一些专业的笔记本技术方面的人士,有两种观点,一种是认为如果是设计上不合理可能会出现这种情况,有硬件设计的可能性,一般前置的音箱都要和硬盘等其他地方做一些隔离设计,保证减少音箱的电磁、震动对其他元件的影响。另外就是软件、驱动的设计,在笔记本外节耳机和使用自带喇叭的时候,驱动情况时不同的,驱动有可能导致出现这种用外放音箱就会导致卡机甚至死机的情况。

     另一种观点是人为笔记本喇叭的震动不会影响到硬盘,或者其他硬件导致系统卡机的情况,因为这种震动不足以引发笔记本卡机,因为笔记本敲击键盘、风扇、光盘刻录读取的时候得震动也很大,如果硬盘这样的震动都不能克服的话那基本不能工作了。这种情况应该主要是软件驱动的问题。

     笔者还通过电话和华硕进行了了解,不过比较遗憾,华硕北京分公司这边目前正在上海进行培训,笔者简单反映了一下这个问题,华硕的工作人员表示,他们对这些热门机型都非常关注,有些软件问题都会通过升级软件解决,对于这个问题倒是刚刚听说。表示会尽快找到相关工程人员进行调查,我们也会进一步通过各种渠道来了解这个问题,尽快给网友一个答复。

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