今天的中国,不管你愿不愿意,一个基本的事实已摆在每一位老总的眼前,几乎每一个行业,你真的很难再孤独的前进,愿不愿意,都有一两个或更多的讨厌也罢,喜欢也罢的同行在时时刻刻盯着你,准备随时超越你或者是把你远远的甩在后面——残酷的市场竞争。在竞争的游戏规则面前,在消费者不断变化的消费特点面前,所有的商家都既是竞争的主动者也是被动者,没有永远的胜利者,也没有永远的失败者。
不管这算不算是一场竞赛,你要在你的同行中胜出,拿到奖牌,就必须有过硬的产品,有一件都不能算你赢,要保持领先地位,还必须有一系列新产品蓄势待发。而这些,也就扎扎实实的在考验一个厂家的产品研发策略和产品创新能力。而创新,却正是一般企业所面临的大难题,因为很多企业在产品创新的道路上,一帆风顺谈不上,坎坎坷坷确实颇为正常的情况。不仅没有从创新中获得收益,反在其中受到诸多挫折和失败——成为创新的“牺牲品”!
这一现象,直接反映了很多企业对产品创新研究不够。不知道该采用什么样的创新策略?不知道应该如何创新?而本篇文章编写之时,则正值清华同方高调启动2007-2008年度寒促计划暨锋锐X410A火影笔记本新品发布之时。借此时机笔者有幸得到一个与清华同方笔记本公司副总经理乔峤先生直接对话的机会,尝试从一个工业设计管理者的角度探讨了一些问题,以期望通过这次近距离的对话,使消费者对同方产生更多认知。
● 主动创新 同方推出火影笔记本锋锐X410A
采访正式开始后,针对同方此次推出的售价仅为5998元的家用游戏娱乐笔记本锋锐火影X410A配件搭配问题有记者首先提出了自己的疑问。该名记者问到:“就目前送测的锋锐X410A火影笔记本来说,该机采用酷睿2 T7700(2.4GHz/800MHz/4MB)处理器和ATI HD2400独立显卡的搭配方式,但这种搭配显然在两者之间存在着性能瓶颈。那么,此款机器的最终市售机型会出现这种搭配不甚合理的情况吗?”
乔峤:“我想这个问题你大可不用担心。锋锐X410A火影笔记本只是第一期产品全部采用的是ATI HD2400独立显卡,而同方会根据消费者的实际需求推出不同搭配级别的笔记本机型。例如目前市售机型中就有售价为5900元,酷睿2 T5450、ATI HD2400移动独立显卡搭配的机型。并且伴随着英特尔08年1月8日45纳米制程的潘睿移动处理器的发布,同方将在第一时间将潘睿处理器引入火影系列笔记本中。”
“与此同时,同方还会一并推出采用更高阶显卡的笔记本机型,不会只拘泥于ATI HD2400独立显卡不变,让消费者有更多选择。此外同方要说的是,目前最新的DX10游戏需要显卡有极强的数据吞吐能力,即使是高端的8600GT系列显卡运行起来也很吃力,并且所谓的游戏狂人毕竟只是少数,对笔记本的普及作用目前很难起到推动作用。因此在家用娱乐游戏笔记本的设计、推广方面,同方将会主要围绕可流畅运行魔兽、星际争霸2等常规游戏的低、中阶机型展开,精力之余也会兼顾高阶产品。”
● 创新路漫漫 同方副总乔峤谈企业成长
乔峤随后又补充到:“如今无论是台式电脑还是笔记本电脑都已经进入了后PC时代,摩尔定律在一年前就开始放缓了,未来的处理器因为核心的增加,功耗也会随着性能的提升而激增。不过不是所有的用户都在追求极致的性能,对目前的同方而言最重要的就是对产品的定位要准,能满足什么样的人群需要。现在很多用户都喜欢拥有时尚的外观,配置均衡的产品,而锋锐X410A就是这么一款产品,它不仅拥有拥有绚丽的外表彰显个性,兼顾便携移动性,也可以帮助用户去体验和尝试最新的游戏,未来同方会在低中高不同的市场推出不同配置的产品,主要体现在处理器和显卡的搭配,在满足基本的游戏应用前提下,满足更多不同消费能力的用户需求。”
记者:“这次我看到推出这个火影笔记本,等于同方在产品风格上面有一个突破,能不能谈一下2008年同方在产品方面的风格会向哪个方向发展?”
乔峤:“同方这个公司起家在笔记本上面是比较晚,台式机我们十年,其实也不长,是个青年品牌,十年来做到一百多万台很不容易一件事儿,发展非常快,从我自己来看是一个奇迹。笔记本电脑方面的时间更短,我们2003年开始进入笔记本行业的,你看ThinkPad进入这个行业已经是15个年头了,而我们只有短短的四年时间,但是每年我们的销售额和销量基本都是翻番在成长,今年、明年销售额市场也成长非常快。但是最早时同方成长靠什么?笔记本电脑是高单值的产品,中间所有利润空间和所有的流通管道环节都会有大量空间你可以去做。进入到2006年开始所有的“平单价”开始下移,你们可以轻松在市场上面看到4999以上是HP的笔记本电脑,从外观来看也是很不错的产品,现在笔记本电脑再不是做性价比的时候,时机已经过,最大一个特点不仅要做性价比,同时还要带给用户他物超所值的选购点,就是我们所谓的卖点。”
“同方认为目前用户最大关注点不仅仅在于性能,而是更为关注产品外观及功能。能不能第一时间满足顾客需要将是同方未来一段时间内的主要工作重点。所以明年同方会推出更多多功能化产品,有差异化的产品以及外观材质更加精良的产品,我们希望能够给用户带来的一个整体的产品形象提升感觉。”
记者:“我想问一下,通常情况下我们将戴尔XPS、ThinkPad T系列产品称之为该品牌的旗舰产品,那么您又如何看待旗舰产品?或者说旗舰产品应该具有什么样的特性?”
乔峤:“旗舰产品,首先我们旗舰产品并不是自己叫出来的,是真正在产品上面具有一定的差别性和不同特点的产品。第二点就是如果不是叫出来的那肯定是大家认同出来的,并且这个产品一定要具有创新性。但是目前有很多人认为卖得贵的就一定是旗舰产品,我并不这样认为,旗舰产品并一定是最贵的,但它一定是不能被友商模仿的,并且能够代表一个企业真正的实力。虽然火影锋锐X410A并不是同方的旗舰产品,但同方也会沿着这条路不断地走下去,为用户带来有价值的个性化精品。”
● 同方无需代言人 浅谈同方产品未来发展
记者:“今年UMPC产品发展势头迅猛,并且英特尔明年也会主推MID(移动网络终端)产品。请问同方方面明年有没有此类产品的规划?”
乔总:“目前来看,全球对于UMPC估计都很乐观,预计整体市场将来四千万台,如果我没有说错的话,前两天我拿到数据说预估四千万台,数据很庞大,但具体说英特尔还是谁我不特别看重,因为我们都知道做非常小的这一种UMPC的产品,它的最大特点是在于它的性能不强,但是移动性很强。至于这一种产品它的最大特点是谁能够满足它的移动性和易用性的需要就用谁,因为性能大家都差不多。这样大的产品我们同方不能不做准备,希望明年第一季度和第二季度能够推出相关产品,”
记者:“大家也知道一些大品牌的笔记本,像IBM,HP之类都有自己的一整套形象设计,包括系统功能快捷键及配套软件等。请问同方笔记本未来设计上,有没有在这一部分人性化的设计方面做一些考虑?”
乔峤:“对这个问题我有两点要说;第一,这种有特色或是强化安全的产品同方已经有了,我们叫做TST安全平台。该平台是基于TPM指纹识别和相关命令系统的,安全性极好。并且同时具备数据恢复和数据备份等功能,此外我们基于这一个商务安全平台另行开发了民用版。”
“另外我还要提一点,2008年开始,同方笔记本在外观、形象、功能方面都会出现明显的革新。不仅是产品功能层面的统一,而且还要达到产品外观和形象上的统一,这例来是国产笔记本品牌较为弱势的一点。同方明年在这方面会有较大突破,让用户真正从心里就能感受到品牌的价值。”
记者:“今年同类厂商找代言非常多。比如东芝找郭晶晶,方正找王力宏等。此类事件大量密集以后可能就有看头了,您个人看法怎么样?”
乔峤:“真实情况来看,去年比今年应该还要密集,去年还有超女。并且是前三位的超女都被利用上了。代言人年年有人找,因为年年出新人,今年王力宏如果不拍《色戒》估计方正方面也不太感兴趣。我觉得代言是好事,因为能够快速帮助品牌进行扩张,但对于我们产品人来廛,我们最重要的事情是扎扎实实做好自己的产品,然后把产品真正的利益点推给消费才。也就是说我们更注重市场的本源,至于他是否跟某个人契合我们不管,我希望它跟所有人都契合。当下时机我们还希望能够把产品的工夫做的更扎实,市场做的更有效,我们看这个问题还是那一句话,同方笔记本发展历程短,我们还有很多路要走,没有必要大张旗鼓把资源奉献给某一个人的时候,而是把资源更有效利用奉献给更多的人。”
● 08奥运同方不打擦边球 且看同方08市场发展走向
记者:“这两天我听说清华同方笔记本部新成立一个新疆大区,不知道这意味着是否2008年轻化同方更重视三、四级市场,忽视一、二级市场,能不能谈一下2008年同方笔记本市场的发展方向?”
乔峤:“首先澄清一下,成立新疆大区的不是我们笔记本部门。现在同方组织架构有两个大部门,一个台式电脑公司一个笔记本电脑公司,我隶属于笔记本电脑公司,从事副总经理职位,做产品规划工作,下面还有销售部,因为销售属于做流通,流通需要有管道,像你说的一到三级或者四到六级,流通管道过程当中要做平台管控时有大区制,为了更多的把中心前移。新疆大区是在今年开始成立的这是没错,但实际上各个电脑公司,不是我们产品公司来做,是销售部来做,因为新疆这几年的成长速度非常快,但实际上我看到这个问题就是说从新疆来讲,这个归不到一到三级或者四到六级的问题,我们看这么一个问题同方怎么认定,对于我们来讲一到三级市场,四到六级市场都重要,但逐渐产品会发生模型的变化,一到三级产品越来越个性化,比如联想,惠普明年开始推一体机个性化产品,我们也会在推火影跟COCO这种更加个性化的产品,但一到三级市场最大受益者是谁?”
“笔记本电脑,现在所有的笔记本电脑成长60%到70%都是一到三级城市做贡献,四到六级贡献很少,但是四到六级谁是最大的贡献者呢?就是台式机。台式机现在四到六级的成长速度非常非常的迅猛,这就取决于说我们如何各厂家能够快速的把台式机的资源下探到四到六级市场,现在我们看到同方笔记本电脑的主战略市场还是一到四,同方电脑未来方向就是笔记本电脑,所以我们一到三级市场绝对不会放弃,只能说我们一到三级的市场发力点主要是功能性的台式机产品和高附加值的笔记本产品上,这是我们重点投入对象,实际上一到三级市场对于任何一个厂家来说有一个非常重大作用是宣传作用,所有一到三级市场的露出度决定一个厂家在市面上的露出度,很多四到六级城市也会到一到三级城市去看然后再决定它的购买,这是一个特征和因素。”
记者:“2008年就是奥运年了,这是全中国的一件大事,请问同方方面对此有没有什么特别的策划?”
乔峤:“奥运会是一件举国上下的大事儿,因为我们不是奥运赞助商,所以我们只需做好自己份内的事就好,无需多想。我们认为是不是奥运会赞助商并不重要,产品好不好才重要,产品好不好是消费者说了算的,是不是奥运赞助商是钱多钱少说的算的,我们做好我们力所能及的事儿而不是做别人能够左右我们的命运的事儿,同方不会打奥运擦边球。这是我们比较关注的问题。”
结语:何为创新?
在各种不同的行业,由于各自行业的特点不同,其创新形式和内容都不一样,判断各自的创新是否有卖点——价值,也是不一样的。在1912年出版的经典著作《经济发展理论》中,第一次将创新视为现代经济增长的核心,并将其定义为“创新就是生产函数的变动,而这种函数是不能分解为小数的步骤的”。成为世界经济思想史上的一个重大突破。
奥地利学者熊彼特的定义:创新是在新的体系里引入“新的组合”,是“生产函数的变动”。这种组合或变动包括:(1)采用一种新的产品或者一种产品的新的特性;(2)采用一种新的生产方法;(3)开辟一个新的市场;(4)掠取或控制原材料或制成品的一种新的供应来源;(5)实现任何一种工业的新的组织。
我国学者傅家骥的定义创新就是企业家抓住市场的潜在盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组织生产条件和要素,建立起效能更强,效率更高和费用更低的生产经营系统,从而推出新的产品,新的生产工艺(方法,开辟新的市场,获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织,它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。
而我国政府对创新定义则是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。
类似这些有关“创新”概念的争吵还有很多,在此就不再一一复述了。万事同理,笔者认为最好的创新莫过于企业在现有条件下带来的经济效益和社会效益的双创新,仅此而已。笔者在此祝愿清华同方笔记本电脑公司2008年的“企业创新”之路一路走好,同时为消费者带来更多实惠。