【IT168 报道】就最近SONY不断的电池事件，我们IT168进行了一系列的报道，在这个过程中我们对SONY的售后发现了不少的问题，详情请看《律师观点：Sony售后涉嫌违规销售》《用户在等待 SONY召回笔记本电池仍然在卖？》《价格混乱并无保修 Sony售后让人担忧》。

    SONY对自家的笔记本宣布召回是在10月上旬，并在当时宣布会在11月7号左右发布详细的召回更换说明，记者在10月末的时候曾经致电SONY的800热线，当时得到的答复是详细的计划正在规划中，会在11月7号左右公布出来，对于所受影响的用户建议不要再继续使用笔记本电池，并且对方表示更换电池会在11月7号左右开始，期间用户最好使用外接电源，对于SONY这样的做法当时很多网友表示不能理解。

    而就在昨天，记者从SONY的官方网站上看到了最新的SONY关于更换电池的通告，其中有这样一句话引起了记者的注意，“由于目前电池组零件供应比较紧张，电池组更换计划可能相应耗时较久。”用户已经等一个月了，难道现在还要继续等下去？记者立刻拨通了SONY的800热线，得到的答复令人吃惊——“现在登记的用户，要到12月上旬才可以领到新电池”。

    从答复中我们明白了，受到影响的用户还要再等1个月左右的时间！对于这一个月期间受到影响的用户如何使用的问题，800答复建议用户最好使用外接电源而不要继续使用笔记本电池。