【IT168 事件报道】我们已经在多篇文章中描述过，IT168测试的多款七喜KW300D出现处理器频率不符以及芯片组无法识别问题，在上篇文章中笔者也深入探讨了处理器频率不符的原因，在这篇文章中我们会针对芯片组无法识别问题与读者朋友们探讨。

事件回溯：

2006年6月20日，本友会网友DGfans发表帖子阐述了自己购买的KW300D发现的问题
2006年6月21日，IT168评测中心发文报道了这件事情
2006年6月23日，我们通过渠道找到KW300D进行测试，证实确实存在网友所述的问题
2006年7月5日，我们寻找了相同模具的不同厂商产品进行对比，证实问题只出现在七喜KW300D身上

事件细节：

1、七喜KW300D笔记本存在频率不符问题，具体症状如下：在使用电源管理模式且没有外接电源的时候，使用Intel自家处理器测试软件测试，报告系统总线超出额定值，且频率也超出额定值。

2、七喜KW300D南桥芯片无法识别，但相同模具的其他产品可识别。

    与处理器频率超出额定值的前期猜测相同，我们依然首先将怀疑的目标放在硬件本身，是七喜希望消减成本而采用了非标称的945GM芯片组，抑或这款产的OEM厂商广达在硬件上作了手脚？一切问题都在我们拆开这款笔记本之后变得明朗。

七喜KW300D南桥芯片特写

    我们依然选择方正R610N作为拆解对比对象，在相同的环境中同时拆解两款产品，拆解结果出乎我们的预料，从外观上看，这两款产品采用的南桥芯片完全相同，因为采用BGA封装，我们并不能直接看出植锡部分有什么不同，但从周边的走线来看，我们认为两款产品没有本质上的不同。

方正R610N南桥芯片特写

    从表面的印刷来看，七喜KW300D的也没有任何打磨或者被改造的痕迹，因此不存在我们担心的采用其他芯片组改造的问题。

    通过Intel Chipset ID Utility3.1软件来识别芯片组，必须通过BIOS来获取南桥芯片中的ID数据，籍此对照软件中包含的芯片组ID信息来验证，问题既然不是出现在芯片组本身，那么有几种可能会造成这种情况：

1、Intel Chipset ID Utility软件中不包含待检测芯片组的ID特征代码

    事实上我们在下载之初就已经排除了这种可能性，Intel官方网站中明确说明我们下载的3.1版本软件可以正确识别94XM产品中的各类芯片组，包含945GM\PM\GMS和940GML所对应的ICH芯片，我们也在同模具的其他产品中进行测试，测试表明能够正确识别ICH7-M芯片。

2、BIOS无法正确传递南桥芯片的ID特征代码

    这种猜测看似荒谬，但事实上这种原因造成芯片组无法识别的可能性很大，因为OEM订单量非常大的广达在较短时间内推向市场的产品很可能存在各类未发现问题，当然，BIOS编写的不合理也自然包含其中，否则也不会有不断的BIOS Update了，那么如果芯片组ID无法通过中介BIOS传递回测试软件，那么就会出现这样的问题。

    我们不得不猜测是Intel官方的测试软件出现问题，因为历史上有众多事件表明Intel软件并不是何时何地都能够信赖的。

    当我们选择采用CPU-Z等软件测试芯片组信息时，七喜KW300D出乎预料的被正确识别，显示为82801GHM（ICH-7-M DH），注：DH代表Digital Home版本，隶属于945M芯片组中的成员。

    为什么相同的BIOS却在不同的软件下表现出不同的情况？将软件、硬件问题结合起来分析更加合乎情理，CPU-Z如果可以从BIOS中读取出正确的芯片组ID信息，那么Intel Chipset ID Utility测试不出的原因无外乎两种：

1、BIOS传递回的信息令Intel Chipset ID Utility无法识别

2、Intel Chipset ID Utility无法兼容这款产品BIOS返回的信息

    这无疑让众多用户质疑945GM芯片组的生身父母Intel，用户该信赖Intel还是该信赖CPU-Z，这个问题颇不好回答。

    一直没有得到七喜官方正面的回复，我们所有的分析也仅仅是推测，这些推测让我们逐步明白为什么七喜KW300D会出现这样令人匪夷所思的问题，也慢慢缩小了七喜工程师查找原因的范围。我们建议七喜的工程师能够尽快地为用户提供新版本BIOS下载，并且与Intel尽快沟通这个编写于2006年4月19日的BIOS是不是存在我们发现的众多BUG，给七喜的消费者一个负责任的说法。