【IT168 报道】2005年8月19日，美国北卡罗莱纳州三角研究园——联想近日宣布，根据美国市场调研公司Technology Business Research最新的报告显示，联想荣登“笔记本企业消费者满意度”第一名。在2005年第二季度的Technology Business Research “企业IT采购行为和消费者满意度调查”报告中，联想是四家被调查的公司中唯一一家满意度比上一个季度提升的公司。

    这份报告指出“联想的竞争力已经得到稳步提升”。过去很长一段时间以来，联想的各项指数已经远远超越其竞争对手，并在过去的18个月利润增长了4%。

    在笔记本硬件可靠性和产品设计与特性方面，联想远远领先于其竞争对手，联想也是惟一一家在客户忠诚度方面随季度提升的厂商。并且，联想在各项评判标准上的得分均有所提高，尤其是在笔记本支持和交易方便性两方面。

    Technology Business Research Inc.分析师Julie Perron表示：“除了传统的硬件质量优势外，联想不断强化在其他标准上的竞争优势，从而提升了客户满意度。这是联想新管理层包括原IBM主管人员和联想员工共同努力的结果。”

    联想首席运营官Fran O'Sullivan 表示：“我们的战略就是要围绕用户所需而展开，提供高质量的产品，世界级的服务和不断的创新。最新的TBR研究结果表明我们履行了对于客户在技术和质量上的承诺。”

    联想近期不断推陈出新，如针对ThinkPad笔记本设计的燃料电池、双内核的ThinkCentre台式机；在美国北卡罗莱纳州罗列市设立了创新中心；以及最新推出的ThinkPad X41平板电脑等。

    Technology Business Research Inc.的“企业IT采购行为和消费者满意度调查”报告每季度评选一次，评选标准主要基于此前6个月所收集的数据。此次发布的调查报告所引用的数据为2005年1-6月数据。调查对象主要是未来一年内至少购买100台笔记本电脑的美国大型企业。除了联想，参加此次评选的笔记本厂商还包括戴尔、惠普和东芝。